La boîte à outils de la Négociation - 2e édition
Comment préparer une négociation et fixer ses priorités ? Comment mener les diverses étapes de la négociation, créer un climat de confiance et atteindre ses objectifs ?...
Panne de sens
Notre monde est complexe ? Construisons le sens en entreprise.
Les fondamentaux de la GRH - 2e édition
Gérer les ressources humaines d’une organisation, en faisant coïncider attentes individuelles et organisationnelles, est une mission ambitieuse ! Vade-mecum du gestionnaire...
Pivoter vers une industrie circulaire
Six mois d'attente pour une Citroën C3 neuve, pas d'iPhone sous le sapin cette année... La crise sanitaire, les conséquences du changement climatique et, plus récemment, la...
La boîte à outils de la Gestion des conflits - 3e édition
Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l’avant-conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant...
La vache pourpre - 2e édition
Aux 4 P du marketing (prix, promotion, publicité et packaging), il faut désormais ajouter le P de pourpre... celui de la vache pourpre, seul animal à se...
Intelligence relationnelle et inclusion
Promouvoir la diversité s’impose aujourd’hui comme une préoccupation nécessaire pour les organisations si elles entendent relever les défis sociétaux du XXIe siècle. Pourtant...
La maintenance sous-traitée
Sous-traiter ses opérations de maintenance est plus que jamais une option à considérer pour les nombreuses entreprises industrielles qui souhaitent se recentrer sur leur cœur...
La résolution de problèmes complexes
L’intensification des turbulences de marché ainsi que l’explosion des tensions sociales, climatiques et géopolitiques nous appellent plus que jamais à développer notre...
Au-delà des mots
Décoder le langage corporel de vos interlocuteurs, anticiper leurs réactions, analyser les situations, comprendre<...>
La médiation en entreprise - 5e édition
Risques psychosociaux, gestion de conflits, accroissement des tensions, nouvelles problématiques depuis le début de la crise sanitaire… Face à ces situations, la médiation –...
Autopsie d'un burn-out
« Il est 8 heures du matin et j’entends le bruit du chariot qui entre dans ma chambre », ainsi débute le récit d’Aude Selly. Alors qu’elle parvient à décrocher l’emploi de...
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