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Market-Driven Management - 8e édition
Market-Driven Management adopts a broad approach to marketing, integrating the strategic and operational elements of the discipline. Lambin’s unique approach...
Management de l'équipe commerciale
Ce manuel propose en 17 chapitres, l'essentiel des savoirs que doit maîtriser tout étudiant du nouveau BTS Négociation et relation clients dans le domaine de management d...
La nouvelle distribution - 2ème édition
Au cours des dix dernières années, la grande distribution française s'est radicalement transformée, à tel point que le vieux modèle sur lequel elle s'appuyait en a été...
Magic marketing !
Le marketing classique, qui ne parvient plus à assurer la croissance des entreprises, est mort. Ce livre dresse les principes d’actions d’un nouveau marketing « magique »,...
Manuel de lobbying
Véritable bible du lobbying, cet ouvrage permet d'appréhender un savoir-faire complexe qui consiste à infléchir la décision publique. Il aborde les trois niveaux du lobbying ...
Retailing
Le retailing, mot d’origine française, recouvre les activités de marketing et de management du commerce et de la...
Au coeur de la marque - 4e édition
La marque est au cœur de l’entreprise. Ressource unique, elle est porteuse de valeurs et de sens auprès des employés et des consommateurs, revêtant ainsi une dimension...
La communication interne - 4e édition
La communication interne est une dimension essentielle de la stratégie des organisations. Dans ce livre, les auteurs en abordent à la fois le contenu y compris la...
Je booste mon business grâce au podcast
En 2025, un Français sur deux écoutait des podcasts. Pensé pour l’écoute en ligne, ce format est devenu un outil puissant de communication, de storytelling...
Fidélisez vos clients en B to B
• Comment fidéliser ses clients en B to B ?
Vendre et négocier avec les grands comptes - 2e édition
Une faible part d'entreprises (Renault, Total...) au CA alléchant constitue ce qu'il est aujourd'hui courant d'appeler les «grands comptes». Leur place d'exception dans l...
Le plan de communication - 6e édition
Le plan est le pivot central de la communication de l’entreprise : il en indique les objectifs, définit les messages, sélectionne les cibles, délimite les moyens. Pratique et...
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