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Accueil>Dunod>Recherche>Vie+professionnelle>Entreprise et économie>Marketing - Communication - Vente>Commercial - Relation Client

Recherche : Entreprise et économie > Marketing - Communication - Vente > Commercial - Relation Client

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Délégués pharmaceutiques, médicaux et hospitaliers

Délégués pharmaceutiques, médicaux et hospitaliers

Nouveaux enjeux, nouvelles pratiques
Frantz Dallemand

Un livre conçu par un professionnel du secteur pour aider les commerciaux (visiteurs medicaux, délégués pharmaceutiques, responsables compte clefs et managers) à développer...

Parution : 
mai 2018
Collection : 
HORS COLLECTION
Marque : 
Maxima
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Les clés mentales de l'excellence commerciale

Les clés mentales de l'excellence commerciale - 2e édition

Nicolas Caron, Antoni Girod

Vous souhaitez doper vos performances commerciales, passer un cap et développer de façon autonome vos ressources personnelles ?

Parution : 
mai 2018
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
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Vendeurs : passez en mode solution

Vendeurs : passez en mode solution

Solution selling, challenger sale... Les méthodes qui ont changé la vente
Frédéric Buchet

Dans le monde du B to B actuel, la majorité des entreprises vendent une solution.

Parution : 
février 2018
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
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La vente différenciée

La vente différenciée

Réussir sa transformation commerciale pour augmenter les profits
Frédéric Vendeuvre, Christopher Guerin

Les entreprises vivent aujourd’hui dans une atmosphère volatile, incertaine et complexe. Pour les forces commerciales, cela se traduit par de grandes difficultés. Ainsi,...

Parution : 
avril 2017
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
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Dynamisez votre posture commerciale

Dynamisez votre posture commerciale

Et gagnez en influence
Jacques Phoeun, Martine Trabelsi

Comment favoriser des interactions constructives pour mener ses actions commerciales et pérenniser la relation avec ses clients ?

Parution : 
mars 2017
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
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Profession manager commercial

Profession manager commercial - 2e édition

Motiver, coacher et piloter une équipe de vente
Alain Fossier, Odile Letrillart-Bénard

Dans un contexte de transformation et de complexité des marchés, le manager commercial est un personnage central indispensable à la performance<...>

Parution : 
février 2017
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
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Les techniques de vente... qui font vendre

Les techniques de vente... qui font vendre - 6e édition

Marc Corcos, Stéphane Mercier

Ce best-seller de la vente recense les techniques efficaces et gagnantes pour faire face à tous les clients (particuliers et professionnels). Synthétique et...

Parution : 
octobre 2016
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
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Vendre aux clients difficiles

Vendre aux clients difficiles - 5e édition

Guide d'autoperfectionnement pour vendeurs ambitieux
Nicolas Caron

Quel vendeur ne rêve pas de trouver des pistes pour renforcer ses capacités à convaincre les clients les plus sollicités, c'est-à-dire les ...

Parution : 
octobre 2016
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
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L'art de négocier

L'art de négocier -

Les techniques de créativité pour gagner en performance
Dominique Rondot

S'appuyant sur les apports de la Process Com en matière de connaissance de la personnalité, cet ouvrage propose une méthode, des techniques et des outils pour optimiser les...

Parution : 
octobre 2016
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
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Vendre plus en B to B

Vendre plus en B to B - 2e édition

Construire des relations de confiance. Apporter des solutions différenciantes
Serge Rouvière

En business-to-business, les commerciaux font face à un challenge permanent : exigences toujours plus fortes, banalisation de l’offre dans tous les secteurs, processus de...

Parution : 
mars 2016
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
Marque : 
Dunod
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Satisfaction, fidélité et expérience client

Satisfaction, fidélité et expérience client

Être à l'écoute de ses clients pour une entreprise performante
Christian Barbaray

Dans un environnement concurrentiel de plus en plus fort, les entreprises se doivent de mettre le client au cœur de leurs préoccupations. Mais comment...

Parution : 
janvier 2016
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
Marque : 
Dunod
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Optimiser la commande publique

Optimiser la commande publique

Organisation, acteurs et méthodes d'un service achats performant
Philippe Maraval

Par delà les textes en vigueur, les analyses académiques externes, cet ouvrage explique à tout manager public les ressorts internes de la commande publique, et à chaque...

Parution : 
octobre 2015
Collection : 
HORS COLLECTION
Marque : 
Dunod
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