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Rentabilité ! crient les actionnaires. Qualité de vie au travail ! clament les  employés. Entre les deux, le manager est à la fois garant de la performance et  du bien-être...

Assistant(e)s, secrétaires, débutant(e)s ou expérimenté(e)s, cette 5e édition, révisée de A à Z, vous mènera sur les chemins de la réussite.

Ouvrage labellisé FNEGE catégorie «  Manuel de l’enseignement supérieur » 

Le leadership est l'art de motiver les personnes, d'obtenir leur engagement, de les soutenir, de les relever lorsqu'elles trébuchent, de donner du sens à leur action... Mais,...

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