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Qu’est-ce que l’expérience client-collaborateur ? Comment formaliser une vision cible de cette expérience ? Vous pensez que l’engagement sociétal est un pivot de l’expérience...

Diversité en entreprise : de quoi parle-t-on ?

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Tous les jours, vous négociez. En famille, en entreprise, dans la sphère publique, à l’international. Bien menée, la négociation renforce les liens, facilite la prise de...

Dans un environnement aux exigences toujours plus fortes, les professionnels des ressources humaines et les managers doivent faire face à un risque psychosocial croissant qui...

Notre monde est complexe ? Construisons le sens en entreprise.

Réformer l’école, refonder l’entreprise, transformer la société, voici les trois axes qui structurent le projet de société de Michel Hervé.

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On devient dirigeant en créant, en reprenant une entreprise ou bien en se voyant confier une direction générale. Apprendre par soi-même a des vertus mais peut...

Une prise de fonction n’est pas un long fleuve tranquille. Si vous êtes manager ou dirigeant arrivant dans une nouvelle entreprise, vous vous demandez sûrement comment...