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  • Booster ses ventes en ligne avec l'intelligence artificielle

Booster ses ventes en ligne avec l'intelligence artificielle

Comment l'IA révolutionne les sites marchands et le comportement des consommateurs
Cédric Sibaud, Céline Patissier, OPEN STUDIO

Existe au format livre et ebook

Carrousels de produits, suggestions et publicités personnalisées, chatbots… Les géants du e-commerce en font toujours plus pour créer le besoin chez leurs clients, en ciblant de mieux en mieux leurs envies, voire leur personnalité. Mais...
En savoir plus
Parution : 
janvier 2023
Collection : 
HORS COLLECTION
Marque : 
Dunod
Logo dunod Fiche
Expédié sous 24h
Livraison en France métropolitaine uniquement
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Accès rapide
  • Présentation et vidéo
  • Sommaire
  • Auteur(s)
  • Actualités
  • Caractéristiques

Présentation du livre

Carrousels de produits, suggestions et publicités personnalisées, chatbots… Les géants du e-commerce en font toujours plus pour créer le besoin chez leurs clients, en ciblant de mieux en mieux leurs envies, voire leur personnalité.
Mais si elle est déjà indispensable chez les mastodontes de la vente en ligne, l’intelligence artificielle qui permet tout cela va devenir un passage obligé pour les sites marchands quelle que soit leur taille. Les retailers ont donc tout intérêt à s’intéresser au plus vite à cette technologie qui se démocratise et ouvre la porte à de belles opportunités.
En plongeant dans les rouages des interfaces du commerce en ligne, cet ouvrage permet de comprendre comment les géants de e-commerce utilisent l’IA sur tout le parcours d’achat de leurs clients, comment leurs challengers peuvent tirer parti de l’IA pour doper leurs ventes et revenir dans la course, et ce que l’avenir numérique nous réserve, que l’on soit vendeur ou acheteur.

Sommaire de l'ouvrage

Le grand bouleversement de l’IA et du e-commerce.
Qu’est-ce que l’IA ? L’IA, une histoire complexe. E-commerce, la révolution s’accélère.
Les applications de l’IA pour le e-commerce. Augmenter ses ventes. Améliorer sa relation client. Réduire ses coûts et gagner du temps. Les applications de demain.
Faire sauter les derniers verrous ? Les craintes éthiques et psychologiques. Ressources humaines, comment préparer l’arrivée de l’IA ? L’IA est-elle accessible à tous les e-commerces ?

Auteur(s) de l'ouvrage

  • Sibaud Cédric
    Cédric Sibaud
    Directeur associé et expert e-commerce chez OpenStudio.
  • Patissier Céline
    Céline Patissier
    Responsable éditoriale chez OpenStudio.
  •  OPEN STUDIO
    OPEN STUDIO

Actualités

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Interview
Le vendeur augmenté - Vincent Caltabellotta
Comment les commerciaux peuvent – et doivent – réinvestir leur fonction grâce à une alliance avec la technologie et l’IA ? Vincent Caltabellotta nous apporte des réponses à cette question et nous présente le vendeur augmenté du 21e siècle.
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Caractéristiques du livre

Pages
208 pages
Format
140 x 215 mm
Collection
HORS COLLECTION
Parution
janvier 2023
Marque
Dunod
Public
Professionnel
EAN
9782100840564

EAN Ebook : Epub

9782100853373
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