Développer ses compétences relationnelles
50 fiches pour mieux communiquer
Le rapport à autrui ne s'enseigne guère et l'apprentissage des relations socio-professionnelles se fait généralement sur le tas. Alors comment établir des relations positives avec les autres et que doit-on apprendre pour améliorer ses...
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Présentation du livre
Le rapport à autrui ne s'enseigne guère et l'apprentissage des relations socio-professionnelles se fait généralement sur le tas. Alors comment établir des relations positives avec les autres et que doit-on apprendre pour améliorer ses compétences relationnelles ? Ce guide offre une synthèse des concepts et des méthodes à mettre en oeuvre afin de mieux maîtriser le jeu des relations interpersonnelles. Chacune des 50 fiches développe une notion clé ou un savoir-faire à travers 7 thèmes principaux.
Sommaire de l'ouvrage
Se comporter : le non verbal. Vivre ses émotions. Informer et argumenter. Echanger. Travailler en groupe. Négocier. Accompagner le développement.
Auteur(s) de l'ouvrage
Caractéristiques du livre
Pages
288 pages
Format
155 x 240 mm
Collection
Fonctions de l'entreprise
Parution
mars 2006
Marque
Dunod
Public
Professionnel
EAN
9782100496457