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Accueil>Dunod>Recherche>experience+client>Management Sup

Recherche : Management Sup

experience+client

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Crosscanal et Omnicanal

Crosscanal et Omnicanal - 2e édition

La digitalisation de la relation client
Bertrand Belvaux, Jean-François Notebaert

La 2e édition de cet ouvrage consacré à la stratégie omnicanal est une synthèse des connaissances et des pratiques sur la gestion de multiples canaux...

Parution : 
mai 2018
Collection : 
Management Sup
Marque : 
Dunod
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E-marketing & e-commerce

E-marketing & e-commerce - 2ème édition

Concepts, outils, pratiques
Thomas Stenger, Stéphane Bourliataux-Lajoinie, Christophe Bénavent, Manu Carricano, Alexandre Coutant et al.

Cette nouvelle édition propose un panorama clair et complet des dernières évolutions du e-marketing.

Parution : 
octobre 2014
Collection : 
Management Sup
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Dunod
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La négociation commerciale

La négociation commerciale

Julien VIAU, Héla SASSI, Hubert PUJET

Comment négocier alors que vos paroles et vos actes seront probablement demain sur Internet et les réseaux sociaux  ?

Parution : 
juin 2015
Collection : 
Management Sup
Marque : 
Dunod
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Le conseil en management

Le conseil en management

Analyses et études de cas
Patrick Gilbert, Antoine Lancestre

Le conseil en management est une pratique relationnelle qui lie essentiellement trois composantes : un consultant, une structure de conseil (cabinet, service interne d'une...

Parution : 
mai 2008
Collection : 
Management Sup
Marque : 
Dunod
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Le management commercial

Le management commercial - 2e édition

Des méthodes facilement applicables, de nombreux cas d'entreprises
Isabelle Barth

Toutes les entreprises s’inscrivent maintenant dans deux vastes mouvements de fond  : la globalisation et la digitalisation. Le manager commercial est au cœur de cette...

Parution : 
mars 2017
Collection : 
Management Sup
Marque : 
Dunod
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Le marketing

Le marketing - 7e édition

Études. Moyens d'action. Stratégie
Frédéric Jallat, Denis Lindon

Cet ouvrage propose un panorama de la discipline marketing et permet de l'aborder de manière synthétique et opérationnelle. Il expose comment réaliser des études de marché,...

Parution : 
mai 2016
Collection : 
Management Sup
Marque : 
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Le marketing 3.0

Le marketing 3.0

Samuel Mayol

Cet ouvrage cherche à situer les nouvelles techniques du marketing (2.0 et 3.0) dans la stratégie globale de l'entreprise. Il les met  également en perspective, en étudiant...

Parution : 
septembre 2011
Collection : 
Management Sup
Marque : 
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Le risque de crédit

Le risque de crédit - 4ème édition

Nouveaux enjeux bancaires
Arnaud de Servigny, Ivan Zelenko

Cette nouvelle édition entièrement mise à jour décrit tout ce qu'il faut savoir sur l'analyse des risques de crédit dans le contexte du fonctionnement général des banques et...

Parution : 
juin 2010
Collection : 
Management Sup
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Dunod
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Management des entreprises du tourisme

Management des entreprises du tourisme

Stratégie et organisation
Cécile Clergeau, Olivier Glasberg, Philippe Violier

Dans un environnement hyperconcurrentiel bouleversé par Internet, le low cost, l’accès des pays émergents au tourisme, comment les entreprises du...

Parution : 
septembre 2014
Collection : 
Management Sup
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Dunod
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Management des ressources humaines

Management des ressources humaines

Marché du travail et acteurs stratégiques
Michel Ferrary

Les ressources humaines sont aujourd’hui au coeur du modèle économique des organisations. Elles représentent à la fois une ressource stratégique, un coût de...

Parution : 
août 2014
Collection : 
Management Sup
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Market-Driven Management

Market-Driven Management - 8e édition

Strategic and operational marketing
Jean-Jacques Lambin, Isabelle Schuiling

Market-Driven Management adopts a broad approach to marketing, integrating the strategic and operational elements of the discipline. Lambin’s unique approach...

Parution : 
septembre 2012
Collection : 
Management Sup
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Marketing digital

Marketing digital

Sandrine Medioni, Sarah Benmoyal Bouzaglo

Les entreprises doivent désormais s’approprier des questions essentielles pour mettre en oeuvre leur stratégie de marketing digital : quels sont les nouveaux...

Parution : 
février 2018
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Management Sup
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Dunod
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