Livres : BàO La Boîte à Outils
112 résultats
La boîte à outils de l'expérience client - 3e édition
Comment concrètement mettre en oeuvre le management de la relation client ?
La boîte à outils pour développer son activité sur le web
Comment conquérir de nouveaux marchés et gagner de nouveaux clients ? Comment développer son activité pour générer plus de ventes et booster son chiffre d’affaires ? Aujourd...
La boîte à outils de la négociation commerciale
La négociation commerciale est une démarche de communication ayant pour but de parvenir à un accord commercial. Ce processus passe par la confrontation des attentes, intérêts...
La boîte à outils du Manager de managers
Quelles différences de compétences et de posture entre un manager opérationnel et un manager de managers ? Comment prendre du recul<...>
La boîte à outils du bilan de compétences
PRISE DE POSTE, MONTÉE EN COMPÉTENCES, ÉVOLUTION
PROFESSIONNELLE, NOS EXPERTS SONT VOS ALLIÉS !
• Des fiches opérationnelles au quotidien
La boîte à outils des Soft skills
Réfléxivité, adaptabilité, estime de soi, motivation, efficience, gestion du stress, aisance relationnelle, écoute, créativité, coopération : 10 compétences transversales...
La petite boîte à outils de l'Onboarding
Les difficultés actuelles à recruter et les tensions sur le marché du travail poussent les entreprises à considérer la période d’intégration comme un levier de fidélisation...
La Boîte à outils de la finance d'entreprise - 4e édition
Les entreprises doivent faire face à des normes comptables sans cesse renouvelées, à une sophistication des montages et des produits financiers ainsi qu'à l'obligation d...
La MEGA boîte à outils du manager leader - 2e édition
PRISE DE POSTE, MONTÉE EN COMPÉTENCES,
ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE, NOS EXPERTS SONT VOS ALLIÉS !
• Des fiches opérationnelles au quotidien
La boîte à outils de la qualité - 5e édition
La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels pour toutes les étapes d'une démarche qualité :...
La boîte à outils de la gestion du temps - 2e édition
Par où commencer ? Comment bien s’organiser ? Comment gagner du temps et être plus productif ? Comment clarifier les priorités ? Comment gérer la surcharge de travail, les...
La boîte à outils de la créativité - 3e édition
Comment sortir des sentiers battus et trouver des solutions originales face à des problèmes récurrents ? Quel chemin prendre pour arriver à la solution idéale ? Quelles sont...