
Dernière parution
La boîte à outils de la qualité - 4e édition
Collection :
Parution :
février 2020
Florence Gillet-Goinard, Bernard Seno
La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité : - pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ; - pour...