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Accueil>Dunod>Recherche>experience+client>BàO La Boîte à Outils

Recherche : BàO La Boîte à Outils

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La boîte à outils du Libraire

La boîte à outils du Libraire - 2e édition

64 outils et méthodes
Caroline Meneghetti, Jean-Christophe Millois

Comme tous les métiers, le métier de libraire est en pleine évolution. Les plateformes, les réseaux sociaux… le libraire n’est plus seulement un commerçant qui vend ses...

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2 contenus complémentaires avec ce livre
Parution : 
avril 2024
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
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Dunod
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La boîte à outil pour ouvrir son restaurant

La boîte à outil pour ouvrir son restaurant

60 outils clés en main
Bernard Boutboul, Chantal Dubois

*** Par Bernard Boutboul, co-créateur du café gourmand***
 

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2 contenus complémentaires avec ce livre
Parution : 
avril 2025
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
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Dunod
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La boîte à outils de la gamification

La boîte à outils de la gamification - 2e édition

65 outils et 8 plans d'action
Alexandre Duarte, Sébastien Bru

Attribution de points, récompenses, statut, compétition et communauté...ces programmes de fidélité lancés dès 1980 par les compagnies aériennes ont posé le fondement de la...

Parution : 
avril 2025
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
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Dunod
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La boîte à outils du Marketing

La boîte à outils du Marketing - 5e édition

65 outils clés en main
Béatrice Durand-Mégret, Nathalie Van Laethem

Comment réaliser un audit marketing ? Comment définir la meilleure stratégie possible ? Quels outils pour mieux connaitre ses clients ? Comment réussir la conversion des...

Parution : 
avril 2025
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
Marque : 
Dunod
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La boîte à outils de la RSE

La boîte à outils de la RSE - 3e édition

79 outils clés en main
Vincent Maymo, Geoffroy Murat

La RSE dans les entreprises, on a parle beaucoup... mais souvent dans une logique de communication. Il s'agit désormais d'intégrer la RSEà la stratégie de l'entreprise, au...

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1 contenu complémentaire avec ce livre
Parution : 
avril 2025
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
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Dunod
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La boîte à outils pour améliorer sa mémoire et sa concentration

La boîte à outils pour améliorer sa mémoire et sa concentration

41 outils et méthodes + 95 exercices + 1 jeu de carte
Xavier Delengaigne, Cyril Maitre

Vous n’avez pas une bonne mémoire ? Vous êtes submergé par les appels téléphoniques, les mails, la multitude de dossiers à gérer ?  Vous avez du mal à vous concentrer, vous...

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3 contenus complémentaires avec ce livre
Parution : 
avril 2025
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
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Dunod
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La boîte à outils de la négociation commerciale

La boîte à outils de la négociation commerciale

Frédéric Vendeuvre, Benoît Lefèvre

La négociation commerciale est une démarche de communication ayant pour but de parvenir à un accord commercial. Ce processus passe par la confrontation des attentes, intérêts...

Parution : 
juin 2023
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
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Dunod
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La boîte à outils du SEO

La boîte à outils du SEO

Référencement naturel
Benjamin Thiers

Toutes les marques doivent aujourd’hui posséder un site Internet pour nouer ou garder le contact avec leurs clients. Mais un site Internet ne peut être performant qu’en...

Parution : 
avril 2021
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
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Dunod
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La boîte à outils du coaching

La boîte à outils du coaching - 4e édition

57 outils clés en main
Belkacem Ammiar, Omid Kohneh-Chahri

Comment cadrer un accompagnement de coaching ? Comment choisir un outil d’intervention pertinent ? Comment développer l’autonomie de vos clients ? Comment accompagner une...

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5 contenus complémentaires avec ce livre
Parution : 
octobre 2024
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
Marque : 
Dunod
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La boîte à outils du Community Manager

La boîte à outils du Community Manager - 3e édition

55 outils et méthodes
Clément Pellerin

L'usage des réseaux sociaux est aujourd'hui indispensable pour toutes les entreprises.  Comment trouver de nouveaux clients via les réseaux sociaux et...

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4 contenus complémentaires avec ce livre
Parution : 
octobre 2024
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
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Dunod
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La boîte à outils des Fresques

La boîte à outils des Fresques

Du climat, du numérique, de la diversité... 40 fresques à connaître, 72 outils et méthodes
Dominique Béhar

Depuis 2018, plus d'un million et demi de personnes ont vécu l'expérience d'un atelier de fresque et près de 50 000 personnes se sont déjà formées à l’animation.

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6 contenus complémentaires avec ce livre
Parution : 
octobre 2024
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
Marque : 
Dunod
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La boîte à outils du conseil en gestion de patrimoine

La boîte à outils du conseil en gestion de patrimoine

81 outils clés en main
Vincent Maymo, Vincent Rousset

Comment créer, valoriser et protéger un patrimoine  ? Cette question est centrale tant elle touche un sujet important venant rythmer les parcours de vies personnelles et...

Parution : 
juin 2024
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
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Dunod
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