Les Clés du dialogue hiérarchique - 2e édition
La qualité des échanges entre les différents acteurs de l’entreprise, à chacun de ses niveaux, est primordiale tant pour entretenir compétitivité, innovation et performance...
Les cycles de l'identité - 2e édition
Que signifie «être un adulte» ? Quelles sont les compétences utiles pour bien vivre ?
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Manuel pratique du Karpman Process Model - 2e édition
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Mobiliser les facteurs humains dans la gestion de crise
Presque tous les manuels de gestion de crise abordent le sujet sous l’angle documentaire, technique et/ou organisationnel.
Naître gagnant avec l'AT - 2e édition
Ce livre est un classique qui introduit le lecteur à l'analyse transactionnelle et lui montre comment en tirer parti dans la vie quotidienne. L'idée formulée par le titre est...
Outils et pratique de la médiation - 3e édition
Résolument pratique, enrichi d’avis d’experts et de retours d’expérience, ce manuel pratique de la médiation propose des fiches mémo, un carnet d’entraînement, des guides d...
Petit manuel d'auto-coaching - 3e édition
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