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Accueil>Sciences humaines et sociales>Accompagnement et coaching>Accompagnement et coaching
  • Outils et pratique de la médiation

Outils et pratique de la médiation - 3e édition

Dénouer et prévenir les conflits
Marie José Gava, Jean-Luc Chavanis

Existe au format livre et ebook

Résolument pratique, enrichi d’avis d’experts et de retours d’expérience, ce manuel pratique de la médiation propose des fiches mémo, un carnet d’entraînement, des guides d’entretien, des exemples de cartes créatives et des conseils clés...
En savoir plus
Parution : 
septembre 2023
Collection : 
Accompagnement et Coaching
Marque : 
InterEditions
InterEditions
Les + en ligne : 
2 contenus complémentaires avec ce livre
Expédié sous 24h
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La presse en parle

«  […] ce guide pratique donnant à chacun l’envie d’avancer et le plaisir de travailler  […]  » Affiches parisiennes 

  «  Très pratique, ce livre est enrichi d’avis d’experts, de retours d’expérience et d’outils […]  et de conseils clés » Radio coaching«  Pragmatique, l’auteur puise dans son expérience pour apporter des réponses concrètes, des études de cas détaillées […].  » Info DSI

Présentation du livre

Résolument pratique, enrichi d’avis d’experts et de retours d’expérience, ce manuel pratique de la médiation propose des fiches mémo, un carnet d’entraînement, des guides d’entretien, des exemples de cartes créatives et des conseils clés et donne plus de place dans sa nouvelle édition à la pratique de la médiation dans la nature et en forêt.

Consultez les ressources en ligne complémentaires : 
http://www.mediation-interne.fr
https://www.souffledor.fr/jeux-d-intelligence-collective/1253-mieux-travailler-ensemble.html

 

Sommaire de l'ouvrage

Pourquoi ce guide pratique ? Conflits et médiation Les conflits dans les organisations Les enjeux de la médiation La posture du médiateur Les qualités et aptitudes à développer Identifier les 6 attitudes bloquantes et facilitantes du médiateur La boite à outils du médiateur Les techniques utilisées en médiation S'approprier les 3 outils de base de la communication Les différents types de questionnement en médiation Les outils de recherche de solutions en médiation Gérer les situations délicates en médiation La médiation "hors les murs" : pourquoi les conflits s'apaisent plus facilement dans la nature La psychologie de l'environnement Les 4 étapes de la médiation hors les murs Les outils propres à la méthode "hors les murs"

Les + en ligne

Contenu complémentaire sur les médiateurs internes
Contenu complémentaire sur le jeu « Mieux travailler ensemble »

Auteur(s) de l'ouvrage

  • Marie José Gava
    Marie José Gava
    Médiatrice
  • Jean-Luc Chavanis
    Jean-Luc Chavanis
    Médiateur, coach

Caractéristiques du livre

Pages
384 pages
Format
170 x 240 mm
Collection
Accompagnement et Coaching
Parution
septembre 2023
Marque
InterEditions
Public
Professionnel
EAN
9782729623050

EAN Ebook : Epub

9782729624057

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