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Privilégier l'humain dans le management est l'exigence actuelle et le facteur essentiel de réussite. Avec plus de 50 techniques, 200 questions, 100 plans d'action, et plus de...

Assistant(e)s, secrétaires, débutant(e)s ou expérimenté(e)s, cette 5e édition, révisée de A à Z, vous mènera sur les chemins de la réussite.

- Qu’est-ce que l’empowerment ?
- Pourquoi devient-il indispensable à la réussite des entreprises ?
- Comment procéder à sa mise en place ?

Comment trouver (ou retrouver) l’équilibre entre vie professionnelle et vie
personnelle ? Temps on et temps off ? Si vous tenez ce livre entre vos mains,

Que cela soit pour délivrer un discours, faire partager une stratégie, réguler un groupe, faire grandir ses équipes, le manager peut s’appuyer sur un bon mot ou une citation...

Le leadership est un facteur de compétitivité, d’efficacité collective et de progrès social et environnemental. Il est au cœur de la vie managériale des...

Les compétences techniques sont le socle de la fonction d'un manager. Certes elles sont indispensables  mais non suffisantes aujourd'hui pour exercer son rôle avec aisance et...

Le management d’équipe peut être défini comme l’ensemble des actions d’encadrement et de gestion du contexte que constitue une équipe. S’appuyant sur les travaux récents en...

Dans un contexte difficile, le manager doit de plus en plus souvent assumer alternativement des rôles d'expert, de hierarchique, de chef de projet, de manager transversal, de...

L’environnement de l’entreprise se complexifie et les attentes des salariés changent : perte de repères avec la crise, évolution du rapport à l’autorité... Il devient de plus...

Dans un environnement aux exigences toujours plus fortes, les professionnels des ressources humaines et les managers doivent faire face à un risque psychosocial croissant qui...

En pleine mutation, la fonction Responsable des services généraux doit s'adapter à l'apport de méthodes innovantes, au développement des nouvelles technologies , à l...