Riche de plus de 100 titres, la Boîte à Outils s’est imposée comme la collection business n°1 des ventes. Elle propose un concept simple : des outils concrets applicables tout de suite.

Le début de tout projet de Chatbot doit se trouver auprès des clients et prospects de l’entreprise pour leur apporter de la valeur.

Le comité social et économique (CSE) dans les entreprises de moins de 50 salariés ne dispose pas de toute l’étendue des compétences prêtée à cette instance habituellement. En réalité, il exerce principalement les missions précédemment confiées aux délégués du personnel.

Rencontre avec Sylvie Esposito, Georges Etesse et Brigitte Boussuat qui nous expliquent comment transformer l’expérience client en avantage compétitif.

A travers plus de 200 dessins « muets » à légender et colorier, ces livres invitent l’étudiant à devenir, de manière ludique, acteur de son apprentissage des termes clés, structures et processus fondamentaux essentiels à connaitre en vue des examens et concours.

Quel mode d’éducation, quelle relation avec votre enfant, quel parent êtes-vous ? ... rencontre avec Caroline Sagory auteur du livre Croix de bois, croix de fer, être parent c'est pas l'enfer !

Génération Z, digital natives, génération connectée, les noms ne manquent pas pour qualifier ces jeunes nés entre 1995 et 2014, qui intriguent et bouleversent les codes.

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Parce que les erreurs de communication créent des tensions et un gaspillage d’énergie, la capacité de bien communiquer est une compétence essentielle, que chacun doit soigneusement cultiver. Nous vous proposons une nouvelle formation digitale pour apprendre à mieux comprendre et vous faire comprendre.

Interview de Sébastien Picot, ingénieur pédagogique en charge des projets pédagogiques innovants à LILLIAD, Learning center Innovation à Lille.