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Comment obtenir le «  oui  » du client  ? Comment accélérer sa décision d’achat  ? Comment vaincre l’objection la plus difficile, celle qui clôt brutalement l’entretien par...

La question des bibliothèques, comme plus largement celle de l’information, alors que nous sommes plongés dans la « troisième révolution du livre », est bien l’une des...

Au début d’une histoire d’amour, on mettrait sa main à couper que ça n’arrivera jamais… tout est beau et les infidélités des autres ne font que renforcer l’idée que notre...

Ce manuel propose un modèle qui tient compte du rôle central  des biais de fonctionnement et de raisonnement de  l’individu. Il se fonde sur l’impressionnante série de...

La pensée et les travaux de V. Frankl connaissent depuis quelques années en France une audience accrue. Ce livre est centré sur la méthode d'accompagnement et de traitement...

Le lecteur est convié à une promenade littéraire dont le thème est la gastronomie dans tous ses états. Cette anthologie nous permet ainsi de revisiter les grands textes d...

Complété par une série d'exercices corrigés, ce manuel est l'outil idéal pour acquérir les bases de la psychologie sociale.

Comment, dans la vie professionnelle comme dans la vie privée, atteindre ses objectifs tout en respectant ceux d'autrui? En communiquant efficacement !