L’onboarding est un enjeu RH majeur quand on sait le bénéfice mutuel que salariés et entreprises peuvent en retirer. Pourtant, chaque personnalité est unique et une intégration harmonieuse dans une équipe n’est pas toujours évidente. Sous la guidance experte d’Isabelle et Julien, vous allez découvrir comment Process Communication Model® (PCM) peut faciliter cette intégration. Vous suivrez les interactions des six protagonistes et apprendrez à :

décrypter les « Structures de Personnalité » et leur fonctionnement ;
développer une communication adaptée aux six « Types de Personnalité » ;
identifier les « Besoins Psychologiques » des collaborateurs et leurs réactions sous stress.

Cet ouvrage vous donne les clés pour appliquer le modèle PCM aux processus d’intégration, de départ ou de réintégration d’un collaborateur. Il vous permettra d’améliorer la communication, gérer les relations interpersonnelles et favoriser le développement personnel et professionnel.

LES +

Des concepts PCM éclairés par des dialogues simples et authentiques
De nombreux schémas et illustrations
Une expérience d’apprentissage immersive

Sommaire de l'ouvrage

Préface de Gérard Collignon
Préface de Carole Pagis
Chapitre 1. Les concepts Process Communication Model
À la découverte de PCM
La Structure de Personnalité
Les Types de Personnalité
Les Perceptions
Les Canaux
Les Besoins Psychologiques
La Mécommunication
Chapitre 2. L'intégration ou (onboarding)
La prise de poste
L’intégration dans l’équipe
L’intégration dans l’entreprise
Chapitre 3. Le parcours d’intégration éclairé par PCM
Le parcours d’intégration
Les intégrations spécifiques au management (codir ou management intermédiaire)
Clôturer l’intégration
Processus connexes à l’intégration
Vive l’intégration avec PCM !
Chapitre 4. Les acteurs de l’intégration : rôles et responsabilités
Programme d’intégration standard
Programme d’intégration complet
Conclusion
Épilogue
Bibliographie
Remerciements