Transformer la banque - 2e édition
Existe au format livre et ebook
La presse en parle
Que choisir Argent ‘Cet ouvrage ouvre une perspective intéressante sur ce secteur en pleine mutation’
Présentation du livre
L'industrie bancaire, qui emploie environ 350 000 personnes en France, est sous pression : exigences de la clientèle, progrès technologique et concurrence des acteurs de la FinTech, encadrement réglementaire... Au-delà de la transformation digitale, c'est tout le modèle économique qui est en jeu : l'organisation et sa réactivité, les sources de rentabilité, l'impact sur le réseau d'agences, les effectifs, les compétences, la relation client.
Dans cette nouvelle édition entièrement mise à jour (tous les chapitres sont retouchés), les auteurs exposent les défis à relever, les transformations que l'on peut attendre de la banque de demain, et proposent des actions concrètes pour préparer et gérer ces changements profonds (organisation, efficacité opérationnelle, technologie, management des RH). Ils illustrent le propos de cas réels et d'avis d'experts du secteur (DG, consultants)..
Sommaire de l'ouvrage
La banque sous pression.
Des transformations irréversibles.
La transformation des métiers bancaires et des organisations. La transformation numérique. La configuration du secteur demain.
Une méthode pour conduire la transformation.
Débureaucratiser la banque. Développer et transformer les compétences. Innover et moderniser. Accompagner la transformation.
