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  • La négociation commerciale

La négociation commerciale

Julien VIAU, Héla SASSI, Hubert PUJET

Existe au format livre et ebook

Comment négocier alors que vos paroles et vos actes seront probablement demain sur Internet et les réseaux sociaux  ? Que faire lorsque votre intérêt personnel diffère de celui du groupe dont vous êtes le mandataire  ? Comment vous y...
En savoir plus
Parution : 
juin 2015
Collection : 
Management Sup
Marque : 
Dunod
Logo dunod Fiche
Expédié sous 24h
Livraison en France métropolitaine uniquement
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Accès rapide
  • Présentation
  • Sommaire
  • Auteur(s)
  • Actualités
  • Caractéristiques

Présentation du livre

Comment négocier alors que vos paroles et vos actes seront probablement demain sur Internet et les réseaux sociaux  ?
Que faire lorsque votre intérêt personnel diffère de celui du groupe dont vous êtes le mandataire  ?
Comment vous y prendre lorsque la relation de pouvoir est déséquilibrée en votre défaveur  ?
Enfin, comment intégrer et valoriser toutes les parties prenantes  ?
 
Comme tout étudiant, vous souhaitez décrypter les problématiques auxquelles sont confrontés les professionnels de la vente et de la négociation face à l’évolution des comportements de leurs clients.
Pour cela, suivez Sacha, jeune diplômé en négociation, au fil des chapitres pour  :

  • vivre chaque étape clé de la négociation d’affaires ;
  • intégrer les dernières découvertes en psychologie, en sémiotique et en marketing  ;
  • vous initier à la négociation responsable et anticiper les risques de bad buzz.

Ce manuel détaille chaque étape clé de la négociation d'affaires. Des exercices pratiques, de nombreux exemples, des définitions et des questions de réflexion vous aideront à mettre en scène votre rhétorique et vos postures de négociateur. Prenez-vous au jeu et devenez l’acteur de vos futures négociations  !

Ouvrage labellisé par la FNEGE (Fondation Nationale pour l'Enseignement de la Gestion des Entreprises) en 2016
 

Sommaire de l'ouvrage

L'art de négocier. La préparation de la négociation. L'ouverture de la négociation. La découverte des attentes. La présentation de l'offre. La négociation de l'offre. La finalisation de la négociation.
 

Auteur(s) de l'ouvrage

  • Julien VIAU
    Julien VIAU
    Maître de conférences à l'IAE La Rochelle
  • Héla SASSI
    Héla SASSI
    Consultante en stratégie de communication
  • Hubert PUJET
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    Consultant en management et distribution

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Caractéristiques du livre

Pages
256 pages
Format
170 x 240 mm
Collection
Management Sup
Parution
juin 2015
Marque
Dunod
Public
Bac +4/5
EAN
9782100722440

EAN Ebook : Epub

9782100730285

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