La boîte à outils de la gamification - 2e édition
Attribution de points, récompenses, statut, compétition et communauté...ces programmes de fidélité lancés dès 1980 par les compagnies aériennes ont posé le fondement de la...
La boîte à outils de la Gestion des conflits - 3e édition
Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l’avant-conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant...
La boîte à outils de la preuve de concept (POC)
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La boîte à outils de la QVCT
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La RSE dans les entreprises, on a parle beaucoup... mais souvent dans une logique de communication. Il s'agit désormais d'intégrer la RSEà la stratégie de l'entreprise, au...
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La boîte à outils des tableaux de bord
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