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Accueil>Dunod>Recherche>service client>Entreprise et économie>Stratégie et entrepreneuriat>Stratégie, consulting

Recherche : Entreprise et économie > Stratégie et entrepreneuriat > Stratégie, consulting

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Le conseil en management

Le conseil en management

Analyses et études de cas
Patrick Gilbert, Antoine Lancestre

Le conseil en management est une pratique relationnelle qui lie essentiellement trois composantes : un consultant, une structure de conseil (cabinet, service interne d'une...

Parution : 
mai 2008
Collection : 
Management Sup
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Dunod
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L'entreprise durable

L'entreprise durable

Philippe Détrie

L'entreprise/organisation du XXIe siècle pour être durable doit être efficace. Mais elle doit aussi répondre aux attentes de plus en plus fortes de ses salariés et de la...

Parution : 
janvier 2005
Collection : 
Stratégies et management
Marque : 
Dunod
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Le Management des idées

Le Management des idées - 2ème édition

De la créativité à l'innovation
Luc de Brabandere

" Faire la différence ! " Telle a toujours été la clé du succès pour une entreprise, et aujourd'hui, à l'heure de la surinformation et de la surcommunication, plus que jamais...

Parution : 
février 2004
Collection : 
Stratégies et management
Marque : 
Dunod
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Construire une stratégie de service

Construire une stratégie de service

Didier Chambaretaud

Le service est omniprésent dans toutes les entreprises.

Parution : 
mars 2003
Collection : 
Stratégies et management
Marque : 
Dunod
En réimpression
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lorsque cet ouvrage sera disponible
Manuel d'organisation appliquée

Manuel d'organisation appliquée

Reconcevoir les processus et coordonner les activités
Jacques Herard

L'organisation est une discipline qui a marqué l'histoire des entreprises dès l'origine, avec Fayol, Taylor et, plus récemment, avec l'approche socio-technique, le BPR ...

Parution : 
janvier 2003
Collection : 
Stratégies et management
Marque : 
Dunod
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Stratégies de service

Stratégies de service

E-business et supply chain
Alexandre Kamyab Samii

Partant de l'approche systématique des stratégies de service, cet ouvrage analyse les concepts d'affaires et les acquis actuels du commerce électronique intégrant ainsi les...

Parution : 
mai 2001
Collection : 
Management Sup
Marque : 
Dunod
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Prospective stratégique d'entreprise

Prospective stratégique d'entreprise - 2ème édition

De la réflexion à l'action
Jacques Lesourne
Christian Stoffaës

Cet ouvrage constitue un manifeste pour promouvoir le concept de prospective stratégique d'entreprise comme outil de stratégie et d'aide à la décision. Cette seconde édition...

Parution : 
janvier 2001
Collection : 
Stratégies et management
Marque : 
Dunod
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Le modèle client-savoirs

Le modèle client-savoirs

Les deux moteurs de l'entreprise
Jean-Louis Descharreaux, Pierre Suzet-Charbonnel

Les nouveaux paramètres de la compétitivité amènent l'entreprise à capitaliser sur le client grâce à la valeur ajoutée de ses savoirs en s'appuyant sur une infrastructure...

Parution : 
janvier 2000
Collection : 
Stratégies et management
Marque : 
Dunod
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