Aller au contenu principal
Menu
Accueil  
Mon panier
0
X
Mon panier est vide.
Mon compte
C'est ma première visite
  • Bénéficiez d'un compte unique sur web, mobile ou tablette
  • Simplifiez-vous la commande
  • Accédez plus rapidement aux "+ en ligne"
  • Recevez des invitations à de nombreux événements
  • Soyez informé des nouveautés et de l'actu des auteurs et recevez les communications de Dunod
  • Livraison en France métropolitaine uniquement
Je crée mon compte
Enseignant ?
  • Découvrez l'Espace Enseignants du Supérieur et les offres qui vous sont réservées
Je découvre
X
On se connait déjà ? Bienvenue !
Mot de passe oublié ?
ou
FB connect
Enseignants
Liens rapides
  • Sciences & Techniques
  • Entreprise et économie
  • Sciences humaines et sociales
  • Histoire, Géographie et Sciences politiques
  • Prépas & Concours
  • Lettres et Arts
  • Vie pratique
Accueil
  • Sciences & Techniques
  • Entreprise et économie
  • Sciences humaines et sociales
  • Histoire, Géographie et Sciences politiques
  • Prépas & Concours
  • Lettres et Arts
  • Vie pratique
  • Dernières parutions
  • Meilleures ventes
  • Actualités
  • Espace enseignants
  • Espace presse
  • Dunod Formation
  • L'Atelier Dunod
  • Droits dérivés / Subsidiary rights
  • Newsletters
  • Librairies
  • Contactez-nous
  • Aide
Voir tout Sciences & TechniquesX
Sujet
  • Sciences fondamentales
  • Technique et sciences appliquées
  • Informatique
A la une
  • Construisons aujourd’hui l’informatique de demain
  • Les petits experts SCIENCES L’essentiel en fiches illustrées !
  • TousMakers
Passez à la vitesse IA : vie perso, vie pro et études
Passez à la vitesse IA : vie perso, vie pro et études
Maîtriser son projet SMSI en 9 étapes
Maîtriser son projet SMSI en 9 étapes
Python 3
Python 3
Voir tout Entreprise et économieX
Sujet
  • Economie
  • Gestion et administration
  • Stratégie et entrepreneuriat
  • Management et RH
  • Marketing - Communication - Vente
  • Vie professionnelle
A la une
  • Les Petits Experts : les points clés en fiches pratiques
Le petit Copropriété 2026
Le petit Copropriété 2026
Le petit Finance 2026
Le petit Finance 2026
Le petit RH 2026
Le petit RH 2026
Voir tout Sciences humaines et socialesX
Sujet
  • Psychologie
  • Soin et santé
  • Accompagnement et coaching
  • Action sociale
  • Sociologie
  • Education. Pédagogie
Le recadrage
Le recadrage
Sociologie du travail et des professions
Sociologie du travail et des professions
16 cas de clinique des expériences exceptionnelles
16 cas de clinique des expériences exceptionnelles
Voir tout Histoire, Géographie et Sciences politiquesX
Sujet
  • Histoire
  • Géographie
  • Science politique et société
A la une
  • Avec PORTAIL, les études supérieures s’ouvrent à vous !
  • MNÉMOSYA - les grandes thématiques de la pensée historienne contemporaine
Russie-Ukraine : la guerre hybride
Russie-Ukraine : la guerre hybride
L'Europe au 19e siècle
L'Europe au 19e siècle
Histoire des bibliothèques
Histoire des bibliothèques
Voir tout Prépas & ConcoursX
Sujet
  • Ecoles d'ingénieurs
  • Ecoles de management
  • Expertise comptable
  • Fonction publique
  • Education nationale
  • Santé - Social - Paramédical
  • Concours IEP
  • Tous concours
A la une
  • Réussir le CAPES et l’Agrégation d’histoire-géographie 2026
  • Enseignez sereinement toute l'année !
Concours Gardien de la paix 2026-2027 -Tout-en-un
Concours Gardien de la paix 2026-2027 -Tout-en-un
Chimie Tout-en-un PC/PC*
Chimie Tout-en-un PC/PC*
Maths Tout-en-un PSI/PSI*
Maths Tout-en-un PSI/PSI*
Voir tout Lettres et ArtsX
Sujet
  • Lettres
  • Langues vivantes et civilisations
  • Philosophie
  • Arts
Retour sur Kant
Retour sur Kant
Philosopher mode d'emploi
Philosopher mode d'emploi
Le petit manuel du dialoguiste
Le petit manuel du dialoguiste
Voir tout Vie pratiqueX
Sujet
  • Santé et bien-être
  • Cuisine et boisson
  • Bricolage et habitat
  • Nature et tourisme
  • Vie quotidienne
A la une
  • Construisons aujourd’hui l’informatique de demain
  • Du temps pour soi ? 20 livres pour retrouver l’équilibre, créer, s’évader…
Comment sauver votre foie
Comment sauver votre foie
Guide pour sortir du burn-out
Guide pour sortir du burn-out
Le syndrome du paresseux
Le syndrome du paresseux
Vous êtes ici
Accueil>Dunod>Recherche>Entreprise et économie>Marketing - Communication - Vente>Commercial - Relation Client

Livres : Entreprise et économie > Marketing - Communication - Vente > Commercial - Relation Client

92 résultats

  • Trier par pertinence
  • Trier du plus récent au plus ancien
  • Trier par titre
‹ précédentPage 6 sur 8suivant ›
  • Mosaïque
  • Liste
Gagner de nouveaux clients
Gagner de nouveaux clients
Auteurs : 
Frédéric Vendeuvre, Philippe Beaupré
08/2013
Fonctions de l'entreprise
En réimpression
M'alerter
lorsque cet ouvrage sera disponible
Achats pour non-spécialistes  - prix CDAF (Compagnie des dirigeants et acheteurs de France) 2013
Achats pour non-spécialistes - prix CDAF (Compagnie des dirigeants et acheteurs de France) 2013
Auteurs : 
Alain Alleaume
04/2013
100% pratique
J'ajoute à ma liste
Vendre et négocier avec les grands comptes
Vendre et négocier avec les grands comptes
Auteurs : 
Thierry Houver, Frédéric Vendeuvre
02/2013
Fonctions de l'entreprise
J'ajoute à ma liste
Vendre du conseil ... efficacement
Vendre du conseil ... efficacement
Auteurs : 
Christian Romain
01/2013
Entrepreneurs
J'ajoute à ma liste
Le commerce associé
Le commerce associé
Auteurs : 
Michel Choukroun, FCA
01/2013
Entrepreneurs
J'ajoute à ma liste
Les dynamiques de succès de la distribution
Les dynamiques de succès de la distribution
Auteurs : 
Michel Choukroun
10/2012
Fonctions de l'entreprise
J'ajoute à ma liste
Transformez vos meilleurs prospects en clients réels
Transformez vos meilleurs prospects en clients réels
Auteurs : 
Nicolas Dugay, Laurent Horwitz, Sebastien Lacombe, Gilles Mounissens
01/2012
HORS COLLECTION
J'ajoute à ma liste
Les techniques de vente touristique - en 33 fiches
Les techniques de vente touristique - en 33 fiches
Auteurs : 
Marie-Anne Garnier, Isabelle Métayer Bénech
06/2011
HORS COLLECTION
J'ajoute à ma liste
La négociation
La négociation
Auteurs : 
Arnaud Stimec
04/2011
Les Topos
J'ajoute à ma liste
Réussir sa relation client
Réussir sa relation client
Auteurs : 
Serge Rouvière
10/2010
100% pratique
J'ajoute à ma liste
Stress au travail
Stress au travail
Auteurs : 
Claude Berghmans
08/2010
Fonctions de l'entreprise
J'ajoute à ma liste
La négociation interculturelle
La négociation interculturelle
Auteurs : 
Manoëlla Wilbaut
06/2010
Fonctions de l'entreprise
J'ajoute à ma liste
‹ précédentPage 6 sur 8suivant ›
Sujet
  • Entreprise et économie
    • Marketing - Communication - Vente
      • Commercial - Relation Client
Public
  • Professionnel (80) Apply Professionnel filter
  • De Bac à Bac +3 (9) Apply De Bac à Bac +3 filter
  • Bac +4/5 (2) Apply Bac +4/5 filter
  • Tout public (1) Apply Tout public filter
Collection
  • Commercial/Relation client (25) Apply Commercial/Relation client filter
  • Fonctions de l'entreprise (20) Apply Fonctions de l'entreprise filter
  • HORS COLLECTION (19) Apply HORS COLLECTION filter
  • BàO La Boîte à Outils (6) Apply BàO La Boîte à Outils filter
  • 100% pratique (3) Apply 100% pratique filter
  • Entrepreneurs (3) Apply Entrepreneurs filter
  • Les petits experts (2) Apply Les petits experts filter
  • Les Topos (2) Apply Les Topos filter
  • Management Sup (2) Apply Management Sup filter
  • Stratégies et management (2) Apply Stratégies et management filter
  • ... mais c'est très simple ! (1) Apply ... mais c'est très simple ! filter
  • 300 citations (1) Apply 300 citations filter
  • BTS (1) Apply BTS filter
  • Dunod Graphic (1) Apply Dunod Graphic filter
  • Livres en Or (1) Apply Livres en Or filter
  • Openbook (1) Apply Openbook filter
  • Techniques Tertiaires (1) Apply Techniques Tertiaires filter
  • Tertiaire Sup (1) Apply Tertiaire Sup filter
Marque
  • Dunod (87) Apply Dunod filter
  • Maxima (5) Apply Maxima filter
Prix
Je cherche
  • Un livre (92) Apply Un livre filter
  • Un ebook (69) Apply Un ebook filter
Retour vers le haut de page
Newsletters
Nos communautés
  • Facebook DUNOD
  • X Dunod
  • Instagram Dunod
  • TikTok Dunod
Suivez-nous
  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube
  • Linkedin
  • Aide
  • Contactez-nous
  • Paiement sécurisé
  • Livraison
  • Echange et remboursement
  • Dunod
    • Qui sommes-nous ?
    • Actualités
    • À paraître
    • Espace Enseignants du Supérieur
    • Droits dérivés / Subsidiary rights
    • Presse
    • Satisfaction client
  • Thèmes
    • Sciences & Techniques
    • Entreprise & Economie
    • Sciences humaines et sociales
    • Histoire, Géographie et Sciences politiques
    • Prépas & Concours
    • Lettres et Arts
    • Vie pratique
  • Services
    • Librairies
    • L'Atelier Dunod : édition sur mesure
    • Formations pour les pros de la petite enfance
    • Le Journal de l'hypnose et de la santé intégrative
    • Préparez-vous à réussir le DCG !
    • Préparer et réussir le DSCG
    • Aimigo Coach - Pass Las
    • Aide ebook
  • Autres Sites
    • Revues Armand Colin
    • Dunod Formation Petite Enfance
    • Dunod Formation Soft Skills
    • Mercator
    • Expert Sup
  • Dunod © 2024
  • Mentions légales
  • CGVU
  • Données personnelles
  • Cookies
  • Plan du site