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Gagner de nouveaux clients - 4ème édition

La prospection efficace
Frédéric Vendeuvre, Philippe Beaupré
Trop souvent, la prospection est vécue comme un exercice difficile, par manque de formation et de méthodes. Les entreprises qui ont réussi sont celles qui ont su dépasser ces difficultés avec de vraies stratégies différenciantes dans la...
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Parution : 
août 2013
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
Marque : 
Dunod
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  • Présentation
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Présentation du livre

Trop souvent, la prospection est vécue comme un exercice difficile, par manque de formation et de méthodes. Les entreprises qui ont réussi sont celles qui ont su dépasser ces difficultés avec de vraies stratégies différenciantes dans la conquête de nouveaux clients. Cette 4e édition s'enrichit de nombreux exemples et exercices pour être encore plus pratique, et de témoignages d'experts qui livrent leur expérience et leurs conseils. Elle recense les erreurs à éviter mais aussi des cas concrets pour mettre en place une dynamique de prospection motivante et efficace : déterminer les cibles et préparer son plan de prospection, les clés pour établir le premier contact, les étapes pour amener le client à changer de fournisseur, les stratégies gagnantes selon le cycle de décision du prospect et les outils de pilotage pour manager la prospection.

Sommaire de l'ouvrage

Introduction. Préparer la prospection. Prospecter, je t'en prie après toi. Les freins psychologiques. Organiser son plan de prospection. Passer à l'action. Prendre des RDV de prospection par téléphone. Mener l'entretien de prospection. Suivre la prospection. Manager la prospection. Conclusion.

Auteur(s) de l'ouvrage

  • Vendeuvre Frédéric
    Frédéric Vendeuvre
    Directeur associé d'Halifax Consulting
  • Philippe Beaupré
    Philippe Beaupré
    Consultant en formation commerciale

Caractéristiques du livre

Pages
276 pages
Format
152 x 240 mm
Collection
Fonctions de l'entreprise
Parution
août 2013
Marque
Dunod
Public
Professionnel
EAN
9782100596171

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