Manager l'expérience Client-Collaborateur - 4e édition
Qu’est-ce que l’expérience client-collaborateur ? Comment formaliser une vision cible de cette expérience ? Vous pensez que l’engagement sociétal est un pivot de l’expérience...
Relations sociales en entreprise
Les récentes législations ont entraîné une révolution dans les pratiques relatives au droit du travail et plus particulièrement dans l’approche du dialogue et des...
Pour une révolution de la confiance
Réformer l’école, refonder l’entreprise, transformer la société, voici les trois axes qui structurent le projet de société de Michel Hervé.
Recruter avec succès
Recruter est un acte incontournable de la fonction de DRH ou de manager, compte tenu de ses conséquences directes sur le travail des équipes et de ses enjeux pour le...
La boîte à outils du Dialogue en entreprise
Le dialogue au travail est un élément indispensable au développement et à la performance de l’entreprise.
Former avec la réalité virtuelle
La Réalité Virtuelle (VR) est un nouveau média qui vient bouleverser le panorama
Après l'intelligence artificielle et la robotisation : remettre l'humain au coeur du monde
L'auteur défend l'idée que l'intelligence artificielle et les robots sont et resteront des outils. C'est s'effrayer inutilement que d'en faire des "surhommes" ou des ...
Slasheurs, designers, gamers
"Imaginez votre enfant en 2030 et posez-vous les bonnes questions." Nous sommes en septembre, j'assiste à la plénière de rentrée scolaire de mon fils, tout nouvel élève de 3e...
Les robots n'auront pas notre peau !
Depuis le début de l’ère numérique, la presse se fait volontiers l’écho d’un monde où les robots se substitueront à l’homme, réduit à l’état de légume oisif, sans métier,...
Les intelligences multiples en entreprise
Le Cercle du Leadership est un Think Tank qui réunit des dirigeants de grandes entreprises désireux de promouvoir une vision et des actions innovantes en matière de...
Les compétences du 21e siècle
Quelles sont les compétences permettant à un individu de préserver son employabilité ? Les compétences assurant la réussite professionnelle au 21e siècle ne...
Manager 5.0
Privilégier l'humain dans le management est l'exigence actuelle et le facteur essentiel de réussite. Avec plus de 50 techniques, 200 questions, 100 plans d'action, et plus de...
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