Ce guide de psychologie pratique montre comment gérer des climats hostiles. Il utilise pour ce faire les outils de toutes les approches qui en font leur preuve en la matière : PNL, Communication Non Violente, Intelligence émotionnelle,...

Que signifie «être un adulte» ? Quelles sont les compétences utiles pour bien vivre ? Voilà les questions que s’est posé l’auteur. Et la recherche qu’elle a menée pour y répondre, tout au long de ses années de pratique comme...

Best-seller depuis sa parution, ce manuel est devenu un classique en Entretien motivationnel. Très pédagogue et pratique, il  est construit de façon à être utilisable par tous les professionnels aux prises avec la problématique de l'...

Comment, dans la vie professionnelle comme dans la vie privée, atteindre ses objectifs tout en respectant ceux d'autrui? En communiquant efficacement !  Dans ce livre, l'auteur dévoile les techniques qu'elle enseigne depuis plusieurs...

Ce livre qui aborde en théorie (réflexion) et en pratique (méthode et exercices) les trois aspects de notre temps: personnel, professionnel et relationnel. Il comporte de nombreux exercices et tests permettant d'assurer une meilleure...

Ce guide décrit, analyse et montre comment mettre en oeuvre les outils pratiques du coach (cartes, puzzles, questionnaires, cubes, etc. ). Plus ambitieux qu’un simple catalogue, il s’attache à éclairer leurs logiques de choix et d...

La première séance de coaching est déterminante pour le coach, notamment débutant. C'est la difficulté principale des nouveaux certifiés : se lancer. Révélatrice, elle constitue un concentré des compétences du coach. A l'aide d&...

Le Forum Ouvert crée un espace structuré dans lequel un groupe de personnes peut s'organiser et résoudre des problèmes de façon créative et dynamique.  Pragmatique, son but est de retrouver la créativité et l'autenthicité des...

Par l'auteur de la  Stratégie de la bienveillance, plébiscité par les managers et les coachs.    Ce manuel explicite avec clarté les ressources internes qui permettent de mettre cette bienveillance en action, que ce soit en tête-à...

Nouvelle édition actualisée et rendue plus pédagogique encore de cet ouvrage spécialisé en coaching des organisations et des groupes visant le fonctionnement d'une entité entière dans ses différentes composantes et actions. La TOB,...