Dans un monde où les données sont devenues le carburant qui alimente la croissance des entreprises, il est essentiel de maîtriser l'art de la conception de tableaux de bord efficaces et pertinents. Mais comment aller au-delà des apparences et capturer l'essence des besoins de votre public cible ?
Avec cette méthodologie appelée le « Dashboard Model Canvas », vous découvrirez comment explorer les profondeurs des attentes et des aspirations de votre audience. Abandonnez les approches superficielles et embrassez une nouvelle vision où l'empathie et la compréhension se marient pour créer des tableaux de bord qui résonnent avec votre entreprise. Vous apprendrez à insuffler de la vie à vos données, les transformant en récits captivants qui guideront vos décisions stratégiques.
Que vous soyez un dirigeant, un responsable commercial ou tout autre professionnel amené à faire du reporting, cet ouvrage vous accompagnera tout au long de votre parcours. Des étapes initiales de collecte des besoins à la réalisation, vous serez guidé par des conseils pratiques et des exemples concrets.

Sommaire de l'ouvrage

Dossier 1 - Partir sur les bonnes bases
Qu'est-ce qu'un tableau de bord ? Atelier ou réunion ? Atelier préparatoire au DMC. Comprendre le design thinkin. User et abuser des icebreakers et warm-ups. Visuels pour l'atelier. But de l'atelier et approche DMC. Rédiger un rapport après la premier atelier.

Dossier 2 - Identifier son audience
Évaluer la désirabilité. Différencier les types d'audience. Mettre à profit le temps. Utiliser les rapports à disposition. Faire face aux difficultés.

Dossier 3 - Comprendre la proposition de valeur
Définir la valeur du tableau de bord. Trouver le "pourquoi". Se poser les questions clés. Mettre en place les bonnes actions.

Dossier 4 - Définir les indicateurs clés
Estimer la faisabilité. Définir les indicateurs clés. Bien connaître ses indicateurs. Vérifier que ses indicateurs sont SMART. Structure et approfondir ses indicateurs.

Dossier 5 - Comprendre les sources de données
Identifier l'adéquation entre indicateurs et sources. Rechercher des sources de données. Vérifier la qualité des sources de données. Intégrer les données dans son outil BI.

Dossier 6 - Maîtriser la gestion et la diffusion du tableau de bord
Contrôler les accès. Gérer les autorisations de modifications. Choisir les différents supports de diffusion. Définir la fréquence d'utilisation. Assurer le suivi des objectifs. Naviguer dans le tableau de bord. Communiquer avec le storytelling.

Dossier 7 - Savoir penser « stratégie »
Véirifier la viabilité. Aligner stratégie et tableau de bord. Adopter les quatre perspectives clés. Identifier les forces/faiblesses et les opportunités/menaces. Faire face aux contraintes. Préparer sa to-do-list. Mettre en oeuvre le tableau de bord.

Dossier 8 - Réaliser sa première maquette
Dessiner sa maquette. Découvrir le visual vocabulary. Appréhender les lois de l'UX. Choisir les bonnes couleurs.