Livres : Les Topos

Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l’attirer et, plus encore, de le fidéliser. Ce livre permet de...

L'utilisation des études de marché dans la gestion des problèmes marketing ou commerciaux permet de créer et d'exploiter les informations nécessaires à la réflexion et à la...

La théorie des organisations se fonde sur un ensemble de concepts, méthodes et outils très variés provenant de disciplines telles que l’économie, la sociologie, la...

Dans un contexte de mondialisation et de concurrence croissante, la compétitivité des entreprises repose sur leur capacité à maîtriser  leurs coûts, à offrir le niveau de...

Manager, c’est savoir planifier, décider, motiver et développer des talents. Devenir un leader peut être une capacité naturelle ou l’aboutissement d’une transformation.

Crise sanitaire, multiplication des supports, digitalisation, la communication publique a connu de nombreuses transformations. Emise par les administrations,...

Les relations publiques (ou publics) sont au  coeur de la communication des organisations.  À l’heure du 2.0, la relation est centrale. Les  entreprises dialoguent avec des...

L’événementiel fascine et reste un outil essentiel de la communication aujourd’hui. Cet ouvrage apporte les connaissances indispensables pour créer un...

Cet ouvrage dresse une cartographie des principales névroses en partant du modèle freudien. Après avoir expliqué dans quelle circonstance Freud a été amené à élaborer cette...

Cette 3ème édition revue et actualisée présente une histoire complète de la psychologie incluant la vie et l'oeuvre des plus grands psychologues des XIXe et...

Les technologies digitales influencent le comportement du consommateur, qui devient hyperconnecté.

Résolument orientée dans une perspective opérationnelle, cette 5e édition, entièrement mise à jour et illustrée par plus d’une centaine d’exemples précis et actualisés ...