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Accueil>Dunod>Recherche>vendre-aux-clients-difficiles>Marketing/Communication

Recherche : Marketing/Communication

vendre-aux-clients-difficiles

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Manager l'expérience Client-Collaborateur

Manager l'expérience Client-Collaborateur - 4e édition

Vers l'éthique du care
Benoît Meyronin

Qu’est-ce que l’expérience client-collaborateur ? Comment formaliser une vision cible de cette expérience ? Vous pensez que l’engagement sociétal est un pivot de l’expérience...

Parution : 
juin 2020
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
Dunod
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Content Marketing

Content Marketing

Créer des contenus qui font vendre
Stéphane Truphème

Êtes-vous certain de pouvoir vous passer de content marketing ?

Parution : 
octobre 2019
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
Dunod
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Marketing de la banque et de l'assurance

Marketing de la banque et de l'assurance - 3e édition

L'expérience client, du phygital à l'IA
Antoine Gautier

Les évolutions récentes des industries de la banque et de l’assurance sont prodigieuses :  expansion du potentiel de la data, transformation des usages clients, irruption de...

Parution : 
juin 2023
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
Dunod
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Pratique du merchandising

Pratique du merchandising - 5e édition

Stratégies et organisation de l'espace de vente
Sébastien Tourné, Dominique Mouton, Gaudérique Paris

Dans un monde où chaque mètre  carré doit séduire, convaincre et  vendre, le merchandising s’impose véritablement comme l’outil clé  pour capter l’attention de nos...

Parution : 
juin 2025
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
Dunod
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L'Inbound Marketing

L'Inbound Marketing - 2e édition

Attirer, conquérir et enchanter le client à l'ère du digital
Stéphane Truphème
  • Mes actions de génération de leads sur le digital s’appuient essentiellement sur le content marketing.
  • ...
Parution : 
mai 2021
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
Dunod
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Le Growth Hacking

Le Growth Hacking - 3e édition

8 semaines pour doubler le nombre de vos prospects
Frédéric Canevet, Grégoire Gambatto, Olivier Zongo-Martin

Vous cherchez à faire évoluer votre  entreprise sans débourser une fortune ?  Le Growth Hacking est la méthode qui vous permet de booster  votre croissance, même avec des...

Parution : 
octobre 2024
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
Dunod
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Marketing de l'immobilier

Marketing de l'immobilier - 4e édition

Concepts et méthodes pour gagner en efficacité
Fabrice Larceneux, Hervé Parent

Développer une véritable stratégie marketing omnicanal

Parution : 
septembre 2023
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
Dunod
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Diversité et inclusion

Diversité et inclusion

Incarner ses valeurs pour mieux les communiquer
Sébastien Durand, Jérôme Lecombe

Les notions de diversité et d’inclusion sont désormais incontournables et pourtant beaucoup d’entreprises peinent à réaliser qu’elles sont déjà plus diverses qu’elles ne le...

Parution : 
juin 2023
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
Dunod
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Marketing sensoriel et expérientiel du point de vente

Marketing sensoriel et expérientiel du point de vente - 5e édition

Sophie Rieunier, Bruno Daucé, Delphine Dion, Clément Dubreuil, Karine Gallopel-Morvan et al.

Comment offrir une expérience de consommation unique à ses clients ?
Je cherche des idées pour créer une ambiance dans mon magasin.

Parution : 
avril 2022
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
Dunod
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Le consommateur, éternel infidèle?

Le consommateur, éternel infidèle?

Dépasser les idées reçues et s'adapter aux nouveaux comportements d'achats
Julie Delvallée, Raphael Hodin

Idée reçue n° 7  : «  Les Français adorent les promos, surtout les moins aisés.  » Certes, mais les plus riches les aiment tout autant.

Parution : 
février 2021
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
Dunod
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Dopez votre business avec les chatbots

Dopez votre business avec les chatbots

Créez et développez votre bot sans coder
Frédéric Canevet

√ Je veux améliorer le taux de conversion de mon site Internet.
J'ai une page Facebook et je veux exploiter tout son potentiel.

Les + en ligne : 
3 contenus complémentaires avec ce livre
Parution : 
mars 2020
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
Dunod
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Management et marketing de la mode

Management et marketing de la mode - 2e édition

Lucile Salesses

L’univers de la mode a subi de profondes mutations  depuis vingt ans. Face à ces évolutions, qui s’accélèrent, les entreprises de mode doivent relever de ...

Parution : 
février 2020
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
Dunod
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