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Accueil>Dunod>Recherche>les-services-agiles-et-les-processus>Marketing/Communication

Recherche : Marketing/Communication

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Marketing relationnel

Marketing relationnel

Rentabiliser les politiques de satisfaction, fidélité, réclamation
Daniel Ray, William Sabadie

Comment  définir une stratégie client claire et adaptée à la situation spécifique de l’entreprise  ? Comment  motiver les équipes autour de cette relation client  ?  Quels...

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6 contenus complémentaires avec ce livre
Parution : 
septembre 2016
Collection : 
Marketing/Communication
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L'innovation : de l'idée au lancement

L'innovation : de l'idée au lancement

Créer et développer un produit ou service nouveau
David Gotteland, Christophe Haon, Jean-Marie Boulé

De la génération d’idées au lancement du nouveau produit, le chemin du succès

Parution : 
mai 2017
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
Dunod
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Pratique du merchandising

Pratique du merchandising - 5e édition

Stratégies et organisation de l'espace de vente
Sébastien Tourné, Dominique Mouton, Gaudérique Paris

Dans un monde où chaque mètre  carré doit séduire, convaincre et  vendre, le merchandising s’impose véritablement comme l’outil clé  pour capter l’attention de nos...

Parution : 
juin 2025
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
Dunod
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Marketing et commercialisation du livre

Marketing et commercialisation du livre

Edition, diffusion, promotion : le guide pratique
Séléna Bernard

Auteurs, éditeurs, diffuseurs, attachés de presse, libraires… c’est dans l’équilibre de ces talents que naît la magie de l’édition. Car, dans un marché saturé et en...

Parution : 
juin 2025
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
Dunod
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Réussir sa collecte de dons

Réussir sa collecte de dons

Comportement de don et fundraising
Sophie Rieunier

Le 15 avril 2019, le monde entier assiste  en direct à l’incendie de Notre-Dame

Parution : 
mai 2025
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
Dunod
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Revenue Management

Revenue Management - 2e édition

Anticiper l'offre et la demande, optimiser les prix
Patrick Legohérel, Elisabeth Poutier

Ne vous êtes-vous jamais demandé, dans un avion ou dans un train, pourquoi votre voisin avait payé moins cher que vous ?

Parution : 
février 2017
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
Dunod
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Le consommateur, éternel infidèle?

Le consommateur, éternel infidèle?

Dépasser les idées reçues et s'adapter aux nouveaux comportements d'achats
Julie Delvallée, Raphael Hodin

Idée reçue n° 7  : «  Les Français adorent les promos, surtout les moins aisés.  » Certes, mais les plus riches les aiment tout autant.

Parution : 
février 2021
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
Dunod
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Construire une marque forte

Construire une marque forte

Exploiter toute la richesse du Brand Voicing
Géraud de Vaublanc, Alice Riou

LAUREAT DU PRIX DU JURY 2026 de l'Académie des sciences commerciales

Parution : 
mars 2025
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
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Le Growth Hacking

Le Growth Hacking - 3e édition

8 semaines pour doubler le nombre de vos prospects
Frédéric Canevet, Grégoire Gambatto, Olivier Zongo-Martin

Vous cherchez à faire évoluer votre  entreprise sans débourser une fortune ?  Le Growth Hacking est la méthode qui vous permet de booster  votre croissance, même avec des...

Parution : 
octobre 2024
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
Dunod
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Communication et marketing responsables

Communication et marketing responsables - 2e édition

Enjeux et pratiques d'un secteur en révolution
Assaël Adary, Louise Amiot

Prix de l’Académie des sciences commerciales 

Parution : 
septembre 2024
Collection : 
Marketing/Communication
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Réussir ses relations médias

Réussir ses relations médias -

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Vous vous demandez comment capter l’attention des journalistes et garantir une couverture médiatique de qualité à votre organisation ? Ne cherchez plus ! En s’appuyant sur...

Parution : 
juin 2024
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
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Marketing de l'art et de la culture

Marketing de l'art et de la culture - 3e édition

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Stéphane Debenedetti, Anne Gombault, Christine Petr

Dans le secteur des arts et de la culture le marketing souffre d'un fort déficit d'image. Pourtant qu'il s'agisse de lancer des projets, de nouer des relations avec des...

Parution : 
mars 2024
Collection : 
Marketing/Communication
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