Recherche : Fonctions de l'entreprise
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L'ISO 26000 en pratique
La nouvelle norme ISO 26000 est une norme AFNOR relative à la responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Elle définit comment les organisations peuvent contribuer au...
Plan de gestion de crise
Toutes les organisations seront confrontées un jour à une crise ; s'y préparer et surtout la gérer en réduit les impacts mais demande un dépassement de l'organisation.
A nouveaux consommateurs, nouveau marketing
Un nouvel acteur a émergé dans l’univers de la consommation : le conso’battant. Pratiquant une consommation active, il recherche les informations qui lui permettront de...
Le marketing client multicanal - 3ème édition
Comment élaborer une base de données ? Quelle opération promotionnelle concevoir ? Via quel canal ? Comment optimiser l'outil CRM ? De la prospection à la reconquête du...
Techniques de planification de projets - 4ème édition - 4ème édition
Cet ouvrage répond aux questions que se posent les responsables de projet :
- Comment établir un planning ?
Stratégie et marketing de l'innovation technologique - 3ème édition - 3ème édition
Lancer un produit sur un marché n'est pas une démarche aisée. Mais lancer un produit sur un marché qui n'existe pas encore est bien plus difficile. Cet ouvrage aborde le...
Construire un bilan social
Les entreprises privées de plus de 300 salariés ont l’obligation d’élaborer annuellement un Bilan social. Reflet de l’entreprise d’un point de vue social, il est...
Piloter un projet ERP - 3e édition - 3ème édition
De plus en plus d'entreprises s'équipent aujourd'hui de progiciels de gestion intégrée (PGI en français, ERP en anglais), ce qui leur permet de gérer et d'optimiser l...
Marketing et communication : le mix gagnant
Qu'est-ce qu'un directeur marketing ou un directeur communication aujourd'hui ? Comment doivent-ils valoriser leur activité pour apprendre à travailler ensemble? A l'heure de...
Pratique des marchés des capitaux
La crise actuelle a pour origine de graves dysfonctionnements des marchés de capitaux. Ces marchés doivent rester avant tout un outil de financement des économies et non un...
Marketing et développement durable
A partir d'un modèle orginal les auteurs proposent une vision solide du marketing RSE. Ce modèle est fondé sur le concept de valeur étendue (par opposition à valeur ajoutée)....
Pratique de l'AMDEC- 2e édition
L'AMDEC (analyse des modes de défaillances, de leurs effets et de leur criticité) est un outil qui permet d'assurer la qualité d'un système (produit ou procédé). Le principe...