A partir d'un modèle orginal les auteurs proposent une vision solide du marketing RSE. Ce modèle est fondé sur le concept de valeur étendue (par opposition à valeur ajoutée). Il intègre les 3 phases de la consommation (avant, pendant, après) ainsi que les aspects sociétaux et environnementaux associés à la production. Les entreprises doivent avoir des réponses concrètes pour faire face à ces nouvelles problématiques. Le marketing "classique" doit donc s'enrichir de nouvelles dimensions. Pratique et opérationnel, cet ouvrage propose des outils pour mettre en place le développement durable dans sa démarche marketing.

Sommaire de l'ouvrage

Le diagnostic de création de valeur en développement durable. Une nouvelle forme de valeur : la valeur étendue. Valeur étendue de l'environnement. Valeur étendue à toute la société. Vers une stratégie de la valeur étendue. L'étude des opportunités de création de valeur. Un monde derrière le produit : analyse et perception du cycle de vie. Un monde auteur de l'entreprise : dialoguer et travailler avec les parties prenantes. Un monde à venir : l'expérimentation pionnière. L'intégration de nouvelles valeurs dans le marketing mix. Produit. Promotion. Distribution. Prix. L'implémentation du développement durable en marketing. Relations entre les directions DD et marketing. Principes de change management en DD. Risques et enjeux.