Construire un bilan social
Les entreprises privées de plus de 300 salariés ont l’obligation d’élaborer annuellement un Bilan social. Reflet de l’entreprise d’un point de vue social, il est...
L'inconscient dans la relation en entreprise
Dans une animation, c'est la "relation consciente" qui évite tout malentendu, permet de se faire comprendre et entraîne ainsi la sa réussite quelle que soient les...
Optimiser les entretiens de compétence
Étape par étape, cet ouvrage analyse les éléments essentiels pour positionner les compétences de chaque collaborateur.
Marketing et communication : le mix gagnant
Qu'est-ce qu'un directeur marketing ou un directeur communication aujourd'hui ? Comment doivent-ils valoriser leur activité pour apprendre à travailler ensemble? A l'heure de...
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Stratégie et formation
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TPE/PME, pilotez votre projet informatique
Qu’il soit patron d’une PME ou d'une TPE, l’initiateur d’un projet informatique se voit projeté dans un tout autre métier que le sien, et n’a souvent comme référence que les...
La communication efficace - 4e édition
Ce livre permet d'acquérir plus de maîtrise, d'aisance et d'efficacité dans les rapports avec les autres. L'auteur propose, à l'aide de la méthode CLERE, un ensemble de...
Toute la fonction Management
Les compétences techniques sont le socle de la fonction d'un manager. Certes elles sont indispensables mais non suffisantes aujourd'hui pour exercer son rôle avec aisance et...
Le petit livre des grandes idées du Management
L’environnement de l’entreprise se complexifie et les attentes des salariés changent : perte de repères avec la crise, évolution du rapport à l’autorité... Il devient de plus...
Réussir sa relation client
Etape par étape, cet ouvrage analyse les éléments essentiels pour construire ou renforcer la relation client. La qualité de la relation entretenue entre le...
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