Livres : Entreprise et économie

L'organisation est une discipline qui a marqué l'histoire des entreprises dès l'origine, avec Fayol, Taylor et, plus récemment, avec l'approche socio-technique, le BPR ...

Pour rester compétitives, les entreprises doivent optimiser la «valeur» de leurs produits, c'est-à-dire le rapport entre la satisfaction client fournie et le coût de...

Cette mise en perspective commentée de textes de six grands économistes fondateurs (A. Smith, J.A. Schumpeter, H. Thornton, T. Tooke, I. Fisher et R. Hawtrey) doublée de l...

Avec le CRM, les entreprises ont appris à mieux gérer les échanges avec leurs clients. Désormais, elles cherchent à rentabiliser les investissements importants réalisés dans...

Le recours croissant à l'utilisation de données de panel - données constituées d'observations répétées sur un ensemble d'individus - est l'un des aspects marquants de l...

La production a pour objectif la combinaison de facteurs (matières, équipements, main-d'oeuvre) afin de proposer au client des produits et/ou des services susceptibles de...

Cet ouvrage constitue une véritable aide à la mise en oeuvre d'une démarche d'amélioration de la performance commerciale. Il permet d'identifier puis d'optimiser les leviers...

Cet ouvrage décrit les méthodes de la maîtrise statistique des procédés (MSP), qui visent à amener un processus de fabrication au niveau de qualité requis et à l'y maintenir....

Les sociologues, du moins nombre d'entre eux et des plus marquants (Weber, Durkheim, etc.) se sont toujours intéressés à l'économie. L'émergence et le développement du...

Cet ouvrage offre une méthode, simple à appliquer, précise, structurée pour faire passer ses idées face à un auditoire, tirée des pratiques les plus efficaces des...

La réussite d'une entreprise est en partie liée aux qualités de ses dirigeants. Or, l'aspect humain et personnel du créateur est peu abordé dans la "littérature managériale"...

Les plans d'expériences sont une méthodologie puisante qui permet d'optimiser la mise au point d'un produit ou d'un procédé industriel. Cet ouvrage explique comment appliquer...