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Qu’est-ce que l’expérience client-collaborateur ? Comment formaliser une vision cible de cette expérience ? Vous pensez que l’engagement sociétal est un pivot de l’expérience...

L'auteur défend l'idée que l'intelligence artificielle et les robots sont et resteront des outils. C'est s'effrayer inutilement que d'en faire des "surhommes" ou des ...

La Réalité Virtuelle (VR) est un nouveau média qui vient bouleverser le panorama

Le dialogue au travail est un élément indispensable au développement et à la performance de l’entreprise.

Qu’est-ce que le sens du travail ?
Comment appréhender la perte de sens au travail ?
Quels en sont les enjeux pour l’entreprise ?

Recruter est un acte incontournable de la fonction de DRH ou de manager, compte tenu de ses conséquences directes sur le travail des équipes et de ses enjeux pour le...

De la naissance du concept de Supply Chain Management au Supply Chain Management de demain et à l’impact de la digitalisation, en passant par les liens avec les  grandes...

Le Cercle du Leadership est un Think Tank qui réunit des dirigeants de grandes entreprises désireux de  promouvoir une vision et des actions innovantes en matière de...

Depuis le début de l’ère numérique, la presse se fait volontiers l’écho d’un monde où les robots se substitueront à l’homme, réduit à l’état de légume oisif, sans métier,...

Qu’est-ce qui se cache derrière tout bon manager ?

« Tous ces grands courants de la pédagogie, qu’est-ce que je peux en faire, concrètement, face à mes stagiaires ? … » « Pourquoi est-ce que ce serait toujours à moi de m...

Quand le décideur rencontre un obstacle de taille, il change de direction. Quand le signal est trop faible, il l’évacue, à moins qu’une erreur de...