La négociation
Existe au format livre et ebook
Présentation du livre
Les soft skills sont essentielles en entreprise, tant pour se faire une place que pour progresser. Parmi elles, la négociation est omniprésente. Mais alors, comment bien négocier ? Quelle posture adopter ? Que se passe-t-il en nous lors d’une négociation ?
En s’appuyant sur les perspectives croisées d’un expert du RAID et d’un psychologue, ce livre décrypte la négociation, compétence incontournable dans le monde professionnel, afin de vous aider à en maîtriser les rouages. Que ce soit pour discuter de sujets comme le salaire ou gérer des conflits quotidiens, découvrez les enjeux de la préparation et de la conduite de la négociation, ainsi que les leçons d’expériences et de résilience à en tirer.
Divisé en trois parties, cet ouvrage aborde la préparation de la négociation, sa conduite et la gestion de ses résultats. Enrichi d'exemples et de conseils pratiques, il vous permettra de maîtriser l'art de la négociation et d'atteindre vos objectifs avec assurance.
Découvrez les secrets des meilleurs négociateurs et transformez chaque interaction en une opportunité de succès !
Sommaire de l'ouvrage
Partie 1 - La préparation de la négociation
Chapitre 1 - Le conflit : un désaccord qui s’exprime
Chapitre 2 - Le rapport de force en négociation
Chapitre 3 - Préparer le chemin vers l’objectif commun
Partie 2 - La conduite de la négociation
Chapitre 4 - L’humain au cœur de la négociation
Chapitre 5 - Constuire une relation
Chapitre 6 - Les concessions et les contreparties en négociation
Partie 3 - Le terme de la négociation
Chapitre 7 - L’engagement et le lien à l’autre
Chapitre 8 - Savoir débriefer après une négociation
Chapitre 9 - Expérience et résilience
