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La boîte à outils de l'Organisation - 3e édition

63 outils & méthodes - Avec 5 vidéos d'approfondissement
Benoît Pommeret

Existe au format livre et ebook

Comment préparer et conduire un projet d’organisation ? Quels outils utiliser ?  Comment intégrer la digitalisation dans les méthodes de travail ? Cet ouvrage présente  63 outils pour accompagner le changement.  
En savoir plus
Parution : 
août 2021
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
Marque : 
Dunod
Logo dunod Fiche
Les + en ligne : 
4 contenus complémentaires avec ce livre
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Présentation du livre

Comment préparer et conduire un projet d’organisation ? Quels outils utiliser ?  Comment intégrer la digitalisation dans les méthodes de travail ? Cet ouvrage présente  63 outils pour accompagner le changement.
 

Sommaire de l'ouvrage

De la stratégie à l'organisation. Les éléments de l'environnement impactant la stratégie. La matrice BCG. Cartographie des processus d'entreprise. L'implication des fonctions dans le processus. Matrice stratégie/processus. Matrice attentes clients/ processus. Fiche d'identité d'un processus. Le diagnostic d'une organisation. Déroulement d'un audit d'organisation. L'hexamètre de Quintilien. Matrice de polyvalence. Matrice responsabilité flux. Tableau de diagnostic de situation. Les rôles et missions.  Définir les missions et les activités des acteurs. Établir des contrats de service.   Les nouvelles organisations.  L’entreprise libérée. L'approche processus.  Les groupes de travail. Les règles incontournables de l’organisation d’un groupe de travail. Le brainstorming.  Les outils d'amélioration. Le lean management dans les services. Le 5S.  La matrice de décision. L'AMDEC processus. Le pilotage de l'organisation.  Les indicateurs de performance.  Les indicateurs d’avancement des actions. L'efficacité du manager face à son organisation. Utiliser l’assertivité. Analyser les conflits. Les 5 clés d'une négociation réussie. L’analyse transactionnelle au service de l’organisation.  L'accompagnement des changements d'organisation.  Les résistances au changement. Utiliser la communication à bon escient. Les métaphores. L'acceptabilité du changement. L'assistance au changement.
 

Les + en ligne

4 Compléments

Introduction à La Boîte à outils de l'Organisation [Video]
Outil 4 : La cartographie des processus de l'entreprise [Video]
Outil 54 : Les résistances au changement [Video]
Outil 60 : Les métaphores [Video]

Auteur(s) de l'ouvrage

  • Benoît Pommeret
    Benoît Pommeret
    Manager des offres de formation Organisation - Conseil - Audit chez Cegos

Caractéristiques du livre

Pages
192 pages
Format
190 x 240 mm
Collection
BàO La Boîte à Outils
Parution
août 2021
Marque
Dunod
Public
Professionnel
EAN
9782100829088

EAN Ebook : Epub

9782100832668

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