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  • Le Marketing du tourisme
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Le Marketing du tourisme - 2e édition

Collection : 
Les Topos, Dunod
Parution : 
septembre 2015
Christine Petr
Quelles stratégies de communication stimulent le désir de vacances? Quels sont les critères qui déterminent le choix d'une destination? Comment faciliter la concrétisation d'une envie en une réservation ferme? Au-delà de ces...
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Présentation du livre

Quelles stratégies de communication stimulent le désir de vacances? Quels sont les critères qui déterminent le choix d'une destination? Comment faciliter la concrétisation d'une envie en une réservation ferme?
Au-delà de ces questions génériques, les problématiques du professionnel dépendent aussi de son coeur de métier: comment attirer les touristes? Comment fidéliser le voyageur? Comment offrir de la valeur ajoutée quand Internet permet de construire un séjour en quelques clics? Autant de questions concrètes auxquelles cet ouvrage répond.
Cette 2e édition, entièrement actualisée, souligne combien le tourisme doit se renouveler pour faire face aux changements de comportement des consommateurs. Parmi les révolutions à l'oeuvre, les importantes transformations liées au Web 2.0 et à l'essor de l'économie participative sont présentées.

Sommaire de l'ouvrage

Donner envie de partir: la communication touristique. Vendre un lieu: le marketing de la destination. Proposer du déplacement: le marketing des transporteurs. Vendre du voyage organisé: le marketing des voyagistes. Faire réserver et acheter: la distribution touristique.

Auteur(s) de l'ouvrage

  • Christine Petr
    Christine Petr
    Professeur Agrégé à Sciences Po Rennes

Caractéristiques du livre

Pages
128 pages
Format
130 x 180 mm
Collection
Les Topos
Parution
septembre 2015
Marque
Dunod
Public
BTS. IUT. Licence. Bachelor
EAN
9782100722426

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