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Accueil>Dunod>Recherche>montessori au coeur>Fonctions de l'entreprise

Recherche : Fonctions de l'entreprise

montessori au coeur

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Satisfaction, fidélité et expérience client

Satisfaction, fidélité et expérience client

Être à l'écoute de ses clients pour une entreprise performante
Christian Barbaray

Dans un environnement concurrentiel de plus en plus fort, les entreprises se doivent de mettre le client au cœur de leurs préoccupations. Mais comment...

Parution : 
janvier 2016
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
Marque : 
Dunod
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Le questionnaire d'enquête

Le questionnaire d'enquête -

Les clés d'une étude marketing ou d'opinion réussie
Henri Boulan

Quel est le rôle du questionnaire et quelle est sa place dans la démarche d’étude ? Quelles sont les méthodes d’élaboration d’un questionnaire d’enquête ? Quels sont

Parution : 
septembre 2015
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
Marque : 
Dunod
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Concevoir le tableau de bord

Concevoir le tableau de bord - 4e édition

Méthodologie, outils et exemples visuels
Caroline Selmer

À l’heure du Big Data et de la profusion des outils de Business Intelligence, comment choisir les bons indicateurs pour piloter son activité ? Comment ...

Parution : 
septembre 2015
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
Marque : 
Dunod
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Les nouveaux visages du contrôle de gestion

Les nouveaux visages du contrôle de gestion - 4ème édition

Outils et comportements
Xavier Bouin, François-Xavier Simon

Ces dernières années, le contrôle de gestion s’est engagé dans une approche globale requérant la maîtrise de compétences aussi bien comportementales que techniques. Pivot...

Parution : 
juin 2015
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
Marque : 
Dunod
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Construire et défendre son budget

Construire et défendre son budget - 3e édition

Outils, méthodes, comportements
Caroline Selmer

Construire un budget ambitieux mais réaliste, en lien avec les besoins et les moyens de l’entreprise, le défendre afin qu’il soit compris et accepté par les dirigeants et les...

Parution : 
octobre 2014
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
Marque : 
Dunod
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Les dynamiques de succès de la distribution

Les dynamiques de succès de la distribution

L'efficacité par le pragmatisme et l'innovation
Michel Choukroun

La distribution est un secteur clé et innovant de l’économie Son évolution a accompagné les grands changements des modes de consommation ; elle représente aujourd’hui plus de...

Parution : 
octobre 2012
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
Marque : 
Dunod
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Le contrôle de gestion du SI

Le contrôle de gestion du SI

Méthodes et outils à l'intention des DSI
Christophe Legrenzi, Jacques Nau

Les systèmes d’information sont au cœur de nos organisations. Ils interviennent dans tous les métiers de l’entreprise et ont par conséquent un impact fort sur sa...

Parution : 
janvier 2012
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
Marque : 
Dunod
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A nouveaux consommateurs, nouveau marketing

A nouveaux consommateurs, nouveau marketing

Zoom sur le conso'battant
Philippe Jourdan, François Laurent, Jean-Claude Pacitto

Un nouvel acteur a émergé dans l’univers de la consommation : le conso’battant. Pratiquant une consommation active, il recherche les informations qui lui permettront de...

Parution : 
octobre 2011
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
Marque : 
Dunod
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La négociation d'affaires

La négociation d'affaires - 2ème édition

Règles, pratiques et applications
Michel Delahaye

Répondre à un appel d'offre, conclure un projet de dimension internationale, s'assurer durablement un marché ou une source d'approvisionnement ? Autant de situations...

Parution : 
août 2005
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
Marque : 
Dunod
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