Aller au contenu principal
Menu
Accueil  
Mon panier
0
X
Mon panier est vide.
Mon compte
C'est ma première visite
  • Bénéficiez d'un compte unique sur web, mobile ou tablette
  • Simplifiez-vous la commande
  • Accédez plus rapidement aux "+ en ligne"
  • Recevez des invitations à de nombreux événements
  • Soyez informé des nouveautés et de l'actu des auteurs et recevez les communications de Dunod
  • Livraison en France métropolitaine uniquement
Je crée mon compte
Enseignant ?
  • Découvrez l'Espace Enseignants du Supérieur et les offres qui vous sont réservées
Je découvre
X
On se connait déjà ? Bienvenue !
Mot de passe oublié ?
ou
FB connect
Enseignants
Liens rapides
  • Sciences & Techniques
  • Entreprise et économie
  • Sciences humaines et sociales
  • Histoire, Géographie et Sciences politiques
  • Prépas & Concours
  • Lettres et Arts
  • Vie pratique
Accueil
  • Sciences & Techniques
  • Entreprise et économie
  • Sciences humaines et sociales
  • Histoire, Géographie et Sciences politiques
  • Prépas & Concours
  • Lettres et Arts
  • Vie pratique
  • Dernières parutions
  • Meilleures ventes
  • Actualités
  • Espace enseignants
  • Espace presse
  • Dunod Formation
  • L'Atelier Dunod
  • Droits dérivés / Subsidiary rights
  • Newsletters
  • Librairies
  • Contactez-nous
  • Aide
Voir tout Sciences & TechniquesX
Sujet
  • Sciences fondamentales
  • Technique et sciences appliquées
  • Informatique
A la une
  • Construisons aujourd’hui l’informatique de demain
  • Les petits experts SCIENCES L’essentiel en fiches illustrées !
  • TousMakers
Insaisissable énergie
Insaisissable énergie
Cryptographie post-quantique
Cryptographie post-quantique
Maîtriser son projet SMSI en 9 étapes
Maîtriser son projet SMSI en 9 étapes
Voir tout Entreprise et économieX
Sujet
  • Economie
  • Gestion et administration
  • Stratégie et entrepreneuriat
  • Management et RH
  • Marketing - Communication - Vente
  • Vie professionnelle
A la une
  • Les Petits Experts : les points clés en fiches pratiques
Les 5 clés pour gérer son temps
Les 5 clés pour gérer son temps
E-commerce Saga
E-commerce Saga
Théories du leadership
Théories du leadership
Voir tout Sciences humaines et socialesX
Sujet
  • Psychologie
  • Soin et santé
  • Accompagnement et coaching
  • Action sociale
  • Sociologie
  • Education. Pédagogie
Se former à la prise en charge des TOC
Se former à la prise en charge des TOC
Dictionnaire pratique du travail social
Dictionnaire pratique du travail social
Manuel d'Education Thérapeutique du Patient
Manuel d'Education Thérapeutique du Patient
Voir tout Histoire, Géographie et Sciences politiquesX
Sujet
  • Histoire
  • Géographie
  • Science politique et société
A la une
  • Avec PORTAIL, les études supérieures s’ouvrent à vous !
  • MNÉMOSYA - les grandes thématiques de la pensée historienne contemporaine
La France d'Ancien Régime
La France d'Ancien Régime
Le tourisme durable
Le tourisme durable
Russie-Ukraine : la guerre hybride
Russie-Ukraine : la guerre hybride
Voir tout Prépas & ConcoursX
Sujet
  • Ecoles d'ingénieurs
  • Ecoles de management
  • Expertise comptable
  • Fonction publique
  • Education nationale
  • Santé - Social - Paramédical
  • Concours IEP
  • Tous concours
A la une
  • Réussir le CAPES et l’Agrégation d’histoire-géographie 2026
  • Enseignez sereinement toute l'année !
Le mémoire de pratique professionnelle
Le mémoire de pratique professionnelle
Concours commun Agent des finances publiques, douanes et CCRF - 2026-2027
Concours commun Agent des finances publiques, douanes et CCRF - 2026-2027
Concours Sous-officier de gendarmerie externe et interne - Tout-en-un 2026/2027
Concours Sous-officier de gendarmerie externe et interne - Tout-en-un 2026/2027
Voir tout Lettres et ArtsX
Sujet
  • Lettres
  • Langues vivantes et civilisations
  • Philosophie
  • Arts
La grammaire du cinéma
La grammaire du cinéma
Voir tout Vie pratiqueX
Sujet
  • Santé et bien-être
  • Cuisine et boisson
  • Bricolage et habitat
  • Nature et tourisme
  • Vie quotidienne
A la une
  • Construisons aujourd’hui l’informatique de demain
  • Du temps pour soi ? 20 livres pour retrouver l’équilibre, créer, s’évader…
Petit traité des influences réciproques
Petit traité des influences réciproques
Quel chocolat pour demain ?
Quel chocolat pour demain ?
Argent et famille : en parler pour prévenir les conflits
Argent et famille : en parler pour prévenir les conflits
Vous êtes ici
Accueil>Dunod>Recherche>service client>Entreprise et économie>Stratégie et entrepreneuriat

Recherche : Entreprise et économie > Stratégie et entrepreneuriat

service client

105 résultats

  • Trier par pertinence
  • Trier du plus récent au plus ancien
  • Trier par titre
‹ précédentPage 2 sur 9suivant ›
  • Mosaïque
  • Liste
Communiquer avec un petit budget

Communiquer avec un petit budget - 4ème édition

Astuces pour communiquer mieux en dépensant moins
Pascal Chauvin

Vous pouvez avoir le meilleur produit ou service du monde , il vous faut encore le faire connaître !

Parution : 
janvier 2012
Collection : 
Entrepreneurs
Marque : 
Dunod
J'ajoute à ma liste
Construire une stratégie de service

Construire une stratégie de service

Didier Chambaretaud

Le service est omniprésent dans toutes les entreprises.

Parution : 
mars 2003
Collection : 
Stratégies et management
Marque : 
Dunod
En réimpression
M'alerter
lorsque cet ouvrage sera disponible
Consultant

Consultant - 4e édition

Se lancer, réussir et durer
Arnaud Cielle

Vous allez créer votre structure, vous l’avez récemment créée ou vous dirigez déjà votre petite entreprise ? Ce guide pour bien démarrer et pour durer est fait pour vous !...

Parution : 
septembre 2024
Collection : 
Entrepreneurs
Marque : 
Dunod
J'ajoute à ma liste
Consultants : trouvez vos premières missions

Consultants : trouvez vos premières missions - 4e édition

Pérennisez votre business
Catherine Pompeï, Roland Brechot

Devenir consultant indépendant ne s'improvise pas. Ceci nécessite un changement de posture, une préparation psychologique et matérielle, la création d'outils marketing et...

Parution : 
septembre 2015
Collection : 
Entrepreneurs
Marque : 
Dunod
J'ajoute à ma liste
Consulting au quotidien

Consulting au quotidien

200 fiches
Jean-Michel Moutot, David Autissier

Cet ouvrage collectif couvre l’ensemble des pratiques du conseil appliquées en entreprise. Il est à la fois un guide professionnel et un essai sur l’avenir...

Parution : 
octobre 2014
Collection : 
Pratiques en Or
Marque : 
Dunod
J'ajoute à ma liste
Contrôle interne

Contrôle interne - 4e édtition

Frédéric Bernard, Rémi Gayraud, Laurent Rousseau

Le contrôle interne a aujourd'hui pour objectif de prévenir tout dysfonctionnement (financier, écologique, industriel, éthique...) susceptible de porter atteinte aux intérêts...

Parution : 
juin 2013
Collection : 
HORS COLLECTION
Marque : 
Maxima
J'ajoute à ma liste
Coopétition en action

Coopétition en action

10 leviers pour élaborer et déployer votre stratégie
Saphia Richou

La coopétition  est la stratégie relationnelle du 21e siècle la plus performante qui consiste à coopérer et à rivaliser simultanément avec ses concurrents...

Parution : 
septembre 2017
Collection : 
Stratégie d'entreprise
Marque : 
Dunod
J'ajoute à ma liste
Crash-test - Les méthodes des start-up au service des entrepreneurs indépendants

Crash-test - Les méthodes des start-up au service des entrepreneurs indépendants

Brice Pouteil-Noble

En France, la majorité des entreprises sont créées par des entrepreneurs indépendants. Pleins d’énergie et d’idées, ils se lancent souvent seuls, armés d’un simple business...

Parution : 
septembre 2025
Collection : 
HORS COLLECTION
Marque : 
Dunod
J'ajoute à ma liste
Créateurs d'entreprise, optimisez votre développement grâce au web

Créateurs d'entreprise, optimisez votre développement grâce au web

Concevez une stratégie internet efficace et rentable
Alexandre Aymé, Antoine Gastal, Mathieu Gastal

Vous allez créer votre entreprise, vous l’avez récemment créée ou vous dirigez déjà votre petite entreprise : ce guide pour bien démarrer et pour durer est fait pour vous....

Parution : 
octobre 2011
Collection : 
J'ouvre ma boite
Marque : 
Dunod
J'ajoute à ma liste
Création d'entreprise - Trouver les bonnes idées

Création d'entreprise - Trouver les bonnes idées

Robert Papin

On ne présente plus Robert Papin !  Fondateur et dirigeant de HEC Entrepreneurs pendant vingt ans, il a formé plusieurs milliers de dirigeants et futurs dirigeants. Créateur...

Parution : 
janvier 2017
Collection : 
HORS COLLECTION
Marque : 
Dunod
J'ajoute à ma liste
Devoteam : Une Learning Compagnie dans la Tech

Devoteam : Une Learning Compagnie dans la Tech

Stanislas De Bentzmann, Godefroy De Bentzmann

Il y a trente ans, au coeur d’un été périgourdin, deux frères partageaient  un rêve : créer une entreprise capable de façonner l’avenir de la technologie  et d’accompagner...

Parution : 
décembre 2025
Collection : 
HORS COLLECTION
Marque : 
Maxima
J'ajoute à ma liste
Dropshipping

Dropshipping - 2e édition

Se lancer et réussir en e-commerce
Eric Ibanez

Lancez votre boutique en ligne et générez des revenus grâce au dropshipping !

Parution : 
avril 2025
Collection : 
Entrepreneurs
Marque : 
Dunod
J'ajoute à ma liste
‹ précédentPage 2 sur 9suivant ›
Sujet
  • Entreprise et économie
    • Stratégie et entrepreneuriat
      • Stratégie, consulting (68) Apply Stratégie, consulting filter
      • Entrepreneuriat et start-up (37) Apply Entrepreneuriat et start-up filter
Public
  • Professionnel (86) Apply Professionnel filter
  • Tout public (12) Apply Tout public filter
  • Bac +4/5 (7) Apply Bac +4/5 filter
Collection
  • HORS COLLECTION (32) Apply HORS COLLECTION filter
  • Entrepreneurs (21) Apply Entrepreneurs filter
  • Stratégies et management (18) Apply Stratégies et management filter
  • BàO La Boîte à Outils (11) Apply BàO La Boîte à Outils filter
  • Stratégie d'entreprise (9) Apply Stratégie d'entreprise filter
  • Les fondamentaux business (3) Apply Les fondamentaux business filter
  • Management Sup (3) Apply Management Sup filter
  • Cas d'entreprises (2) Apply Cas d'entreprises filter
  • J'ouvre ma boite (1) Apply J'ouvre ma boite filter
  • Les petits experts (1) Apply Les petits experts filter
  • Management/Leadership (1) Apply Management/Leadership filter
  • Pratiques en Or (1) Apply Pratiques en Or filter
  • Progrès du Management (1) Apply Progrès du Management filter
  • Toute la fonction (1) Apply Toute la fonction filter
Marque
  • Dunod (99) Apply Dunod filter
  • Maxima (6) Apply Maxima filter
Prix
Je cherche
  • Un livre (105) Apply Un livre filter
  • Un ebook (91) Apply Un ebook filter
Retour vers le haut de page
Newsletters
Nos communautés
  • Facebook DUNOD
  • X Dunod
  • Instagram Dunod
  • TikTok Dunod
Suivez-nous
  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube
  • Linkedin
  • Aide
  • Contactez-nous
  • Paiement sécurisé
  • Livraison
  • Echange et remboursement
  • Dunod
    • Qui sommes-nous ?
    • Actualités
    • À paraître
    • Espace Enseignants du Supérieur
    • Droits dérivés / Subsidiary rights
    • Presse
    • Satisfaction client
  • Thèmes
    • Sciences & Techniques
    • Entreprise & Economie
    • Sciences humaines et sociales
    • Histoire, Géographie et Sciences politiques
    • Prépas & Concours
    • Lettres et Arts
    • Vie pratique
  • Services
    • Librairies
    • L'Atelier Dunod : édition sur mesure
    • Formations pour les pros de la petite enfance
    • Le Journal de l'hypnose et de la santé intégrative
    • Préparez-vous à réussir le DCG !
    • Préparer et réussir le DSCG
    • Aimigo Coach - Pass Las
    • Aide ebook
  • Autres Sites
    • Revues Armand Colin
    • Dunod Formation Petite Enfance
    • Dunod Formation Soft Skills
    • Mercator
    • Expert Sup
  • Dunod © 2024
  • Mentions légales
  • CGVU
  • Données personnelles
  • Cookies
  • Plan du site