Dans un environnement économique mondialisé et fortement concurrentiel, la pérennité d’une entreprise repose sur son système d’information, c’est-à-dire l’ensemble des éléments participant à la gestion, au traitement, au transport et à la diffusion de l’information en son sein. Un bon système d’information permet à l’entreprise de s’adapter vite et au mieux aux évolutions qu’elle rencontre.
L’objectif de cet ouvrage est de présenter un panorama de ces différentes technologies et des modes d’organisation qui en découlent.

Cette 4e édition mise à jour tient compte des évolutions dans le domaine des SI, notamment l'arrivée de l'Internet des objets, les méthodes agiles, la mise en service continue (continuous delivery) à l'image des GAFA, la réorganisation des équipes informatiques avec DevOps...

Sommaire de l'ouvrage

La e-entreprise. Les architectures client/serveur. Les architectures multiniveaux. Réseau d'entreprise. Les objectifs de la sécurité informatique. La mise en oeuvre de la sécurité. La protection du réseau. Stockage et archivage. Introduction à la qualité. Référentiels et certifications (ISO, ITIL, CObit, CMMI...) La gouvernance du système d'information. L'urbanisation du système d'information. Management du cycle de vie de l'information (ILM). Management des connaissances (KM). Management des processus métier (BPM). Cloud computing. Externalisation. Gestion de la relation client (CRM). Gestion de la chaîne logistique (SCM). Gestion du cycle de vie produit (PLM). Systèmes d'information décisionnels. Gestion de projet. Maîtrise d'oeuvre et maîtrise d'ouvrage. Cahier des charges. Conduite du changement. Métiers de l'informatique.