Dans ce livre, destiné tant à l'évaluateur qu'à l'évalué, l'auteur, partant de l'analyse objective des rapports de pouvoir, décrit l'ensemble des règles à appliquer lors de l'entretien. Guide pratique, cet ouvrage apporte des solutions concrètes pour faciliter le déroulement de l'entretien. Cette nouvelle édition s'enrichit d'un DVD comprenant un film de 8 minutes sur un entretien annuel fictif où le manager fait consciencieusement... tout ce qu'il ne faut pas faire! Un cahier de 16 pages permet une utilisation optimale du DVD par le lecteur.

Sommaire de l'ouvrage

Quelles règles à respecter ? Comment préparer efficacement l'entretien d'évaluation ? Quels objectifs se donner et comment les atteindre ? Surveiller les éléments clés de la situation de l'entretien. Quels comportements adopter ? Comment traiter les conflits pendant l'entretien ? Mise en situation : l'entretien clin d'oeil. + DVD.