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Accueil>Entreprise et économie>Stratégie et entrepreneuriat>Stratégie, consulting
  • La boîte à outils du Consultant

La boîte à outils du Consultant - 2e édition

59 outils et méthodes
Patrice Stern, Jean- Marc Schoettl

Existe au format livre et ebook

Fidèle à la structure de la collection, La Boîte à outils du consultant comprend 6 dossiers correspondant à chacune des 6 étapes d'une mission de conseil : la proposition, le recueil d'informations, l'analyse du problème et...
En savoir plus
Parution : 
avril 2024
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
Marque : 
Dunod
Logo dunod Fiche
Les + en ligne : 
5 contenus complémentaires avec ce livre
Expédié sous 24h
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  • Présentation
  • Sommaire
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  • Auteur(s)
  • Caractéristiques

Présentation du livre

Fidèle à la structure de la collection, La Boîte à outils du consultant comprend 6 dossiers correspondant à chacune des 6 étapes d'une mission de conseil : la proposition, le recueil d'informations, l'analyse du problème et le diagnostic, la recherche de solutions, la présentation des recommandations et l'accompagnement du changement.

Les outils et méthodes correspondant à ces étapes sont développés, sur 2 ou 4 pages   et intègrent une présentation visuelle, l'essentiel en français et en anglais, les conseils, les avantages et les précautions à prendre. Certains outils, sur 4 pages, sont complétés par un cas concret d'entreprise. 2 ultimes dossiers aborent les aspects essentiels  de la gestion de la relation avec le client et de  la gestion du cabinet du consultant.

Cette édition est enrichie de vidéos qui présentent les outils en situation. Elle permettent au lecteur de se préparer à l'utilisation de ces outils et apportent sur leur usage un éclairage concret.

Sommaire de l'ouvrage

La proposition (5 outils).
Le recueil des informations (8 outils).
Les modèles et méthodes de diagnostic (11 outils).
La recherche de solutions (9 outils).
La présentation des recommandations (5 outils).
L'accompagnement du changement (8 outils).
La gestion de la relation client (6 outils).
La gestion du cabinet (7 outils).

Les + en ligne

5 Compléments

Outil 6 : La technique de l'entretien
Outil 10 : Le benchmarking (observation des meilleures pratiques)
Outil 14 : Le modèle systémique : « 7 S » de McKinsey
Outil 15 : Le modèle de l'équilibre : RSI
Outil 24 : Le modèle des cohérences : business model

Auteur(s) de l'ouvrage

  • Stern Patrice
    Patrice Stern
    Expert en management, GRH et Dynamisation Sociale.
  • Jean- Marc Schoettl
    Jean- Marc Schoettl
    Directeur associé de JMS Consultants

Caractéristiques du livre

Pages
192 pages
Format
190 x 240 mm
Collection
BàO La Boîte à Outils
Parution
avril 2024
Marque
Dunod
Public
Professionnel
EAN
9782100848386

EAN Ebook : Epub

9782100870486

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