Négocier des prestations intellectuelles
Présentation du livre
Qu'y a-t-il de commun entre la formation, le consulting, le recrutement, les travaux de bureaux d'études, les développements informatiques, l'achat de relations presse et autres services des agences de communication ? Ce sont des prestations intellectuelles, auxquelles les entreprises recourent abondamment. Par rapport aux achats de produits ou de services (type assurances), quelles sont les spécificités de ces achats ? Quels sont les réflexes à avoir au moment de négocier ? Cet ouvrage est le petit manuel de tout acheteur de prestations intellectuelles, qu'il soit professionnel ou occasionnel (le plus souvent).
Sommaire de l'ouvrage
Les prestations intellectuelles. Négociateur de prestations intellectuelles ? Quelques familles d'achats de prestations intellectuelles. Définition des prestations intellectuelles. Cahier des charges et relation demandeur-acheteur. Environnement juridique des achats de prestations intellectuelles. Données marketing relatives à l'achat des prestations intellectuelles. Données économiques et prix, valorisation de la prestation, chiffrage de son suivi. Optimiser vos achats de prestations intellectuelles. Politiques d'achats de prestations intellectuelles. Organisation des achats de prestations intellectuelles, installer la fonction. Profils d'acheteurs de prestations intellectuelles. Conclusion et remerciements. Annexe.
