Négocier plus, Négocier mieux
Dans un contexte de crise économique globale, où les opportunités de croissance se raréfi ent, créer de la valeur (et la défendre) par la négociation devient un...
Gagner de nouveaux clients - 4ème édition
Trop souvent, la prospection est vécue comme un exercice difficile, par manque de formation et de méthodes. Les entreprises qui ont réussi sont celles qui ont su dépasser ces...
Gérer les risques des achats à l'international
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Le travail à distance
Télétravail et travail nomade s'imposent aujourd'hui comme une évolution inévitable et irréversible de la société et du rapport au travail, ainsi qu'une réelle...
Vendre et négocier avec les grands comptes - 2e édition
Une faible part d'entreprises (Renault, Total...) au CA alléchant constitue ce qu'il est aujourd'hui courant d'appeler les «grands comptes». Leur place d'exception dans l...
De la marque au branding
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Les dynamiques de succès de la distribution
La distribution est un secteur clé et innovant de l’économie Son évolution a accompagné les grands changements des modes de consommation ; elle représente aujourd’hui plus de...
Alternance : cultivez les talents de demain
L’alternance (terme générique qui englobe l’apprentissage, le contrat de professionnalisation, également les systèmes « hors contrats ») constitue à la fois un système d...
Évaluez vos actions de communication - 2e édition
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L'ISO 26000 en pratique
La nouvelle norme ISO 26000 est une norme AFNOR relative à la responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Elle définit comment les organisations peuvent contribuer au...
Le contrôle de gestion du SI
Les systèmes d’information sont au cœur de nos organisations. Ils interviennent dans tous les métiers de l’entreprise et ont par conséquent un impact fort sur sa...
Les tableaux de bord de la gestion sociale - 6ème édition
Ce livre pose les principes de réalisation et de diffusion des tableaux de bord sociaux. Partant de l'indicateur social comme unité d'oeuvre du tableau de bord, vous pourrez...