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  • Évaluez vos actions de communication

Évaluez vos actions de communication - 2e édition

Mesurer pour gagner en efficacité
Assaël Adary, Benoît Volatier, Céline Mas

Existe au format livre et ebook

Oui, évaluer l’efficacité de la communication c’est possible ! Quel est l’impact d’une campagne de publicité ? Ma marque est-elle préférée sur le marché et pourquoi ? Comment évaluer un site internet ? Cet évènement a-t-il généré l...
En savoir plus
Parution : 
mars 2012
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
Marque : 
Dunod
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Présentation du livre

Oui, évaluer l’efficacité de la communication c’est possible ! Quel est l’impact d’une campagne de publicité ? Ma marque est-elle préférée sur le marché et pourquoi ? Comment évaluer un site internet ? Cet évènement a-t-il généré l’impact attendu ? La newsletter est-elle lue et appréciée ? Qui sont mes alliés et mes potentiels détracteurs sur les réseaux sociaux ? Puis-je piloter plus efficacement l’ensemble des actions de communication sur lesquelles j’investis ? Autant de questions qui animent le quotidien des communicants et auxquelles il est possible de répondre grâce à des outils de mesure adaptés. Illustrée de nouveaux exemples, cette seconde édition est enrichie des sujets qui font l’actualité comme l’évaluation des actions web.

Sommaire de l'ouvrage

Pourquoi mesurer ? Les hommes : démontrer la maturité de la fonction. Les moyens financiers : justifier le budget investi, la preuve du retour sur investissement. La stratégie : optimiser ses actions de communication et évaluer les risques. Comment mesurer l'efficacité des actions de communication ? Fixer et classer les objectifs élémentaires à son action. Identifier, hierarchiser et dénombrer ses publics cibles. Définir l'état initial et l'impact recherché. Se donner une échéance. Transversalité : les tableaux de bord de la communication. Internet, un nouveau monde ? La Boîte à outils de mesure du communicant. La publicité. Les supports de communication offline. La communication online. Les relations médais. L'évenementiel. Le sponsoring. FAQ

Auteur(s) de l'ouvrage

  • Adary Assaël
    Assaël Adary
    Cofondateur et président du cabinet Occurrence.
  • Benoît Volatier
    Benoît Volatier
  • Mas Céline
    Céline Mas
    Experte en communication responsable, fondatrice de Return for Society
Préfacier : 
Philippe Conticini

Caractéristiques du livre

Pages
240 pages
Format
140 x 220 mm
Collection
Fonctions de l'entreprise
Parution
mars 2012
Marque
Dunod
Public
Professionnel
EAN
9782100574568

EAN Ebook : Epub

9782100579020

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