Will Schutz est l'un des plus grands consultants psychologues des organisations aux Etats-Unis. Pour Schutz, il existe un principe fondamental : les êtres humains ont besoin des autres pour vivre, ce besoin pouvant même se comparer à celui de manger ou de boire. Ce constat l'a conduit à étudier des besoins relationnels des individus et leurs comportements. Ces besoins se retrouvant sous trois formes : les besoins d'inclusion, les besoins de contrôle et les besoins d'affection. Il démontre comment la connaissance de soi et la confiance sont primordiales pour l'efficacité personnelle, celle d'une équipe et d'une organisation. Son approche «The human élément», exposée dans cet ouvrage, confère à la dimension humaine une place majeur dans toute réussite.

Sommaire de l'ouvrage

Développer l'élément humain. Une nouvelle façon de faire sens : Inclusion, Contrôle et Ouverture. Les bases de l'efficacité personnelle et professionnelle : Connaissance de soi et Estime de soi. Travailler avec l'élément humain. L'équipe ouverte : complémentarité et productivité. La performance individuelle optimale : créativité et motivation. L'adhésion aux décisions : cohérence et conviction. Redéfinir l'autorité et le leadership : la table des éléments humains.