William Bridges (1933-2013) s'est tourné très tôt vers l'étude du comportement humain et les ressources humaines. Devenu une référence en matière de conduite du changement, ses recherches montrèrent l'importance des phases de transitions dans la réussite des nouveaux départs et fournirent une méthodologie guidant les personnes et les organisations à travers les changements, tant personnels que professionnels, auxquels elles sont confrontées. Auteur de plusieurs best-sellers sur le sujet, expert international, il a formé des milliers de personne à son approche.