J'ai une réclamation à faire suite à ma commande
Le produit que vous avez commandé ne vous apporte pas entière satisfaction ? Quel que soit le motif, vous pouvez nous le retourner dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.
Vous devez nous notifier dans ce délai votre décision de rétractation par écrit envoyée selon les modalités de votre choix :
Par email : infos@dunod.com
Par fax : 01 41 23 67 35
Par courrier à l'adresse suivante :
DUNOD EDITEUR
Service Ventes Directes
11 rue Paul Bert
CS 30024
92247 Malakoff Cedex
France
Utiliser le formulaire de rétractation
En savoir plus sur le droit de rétractation