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  • La résolution de problèmes complexes

La résolution de problèmes complexes

Un peu d'hybridation pour les pros qui veulent avoir plus d'impact.
Violette Bouveret
Pour apporter des solutions nouvelles aux défis colossaux qui nous submergent, chacun d’entre nous  se doit de développer une nouvelle soft skill : la capacité à résoudre des problèmes complexes.  La complexité appelle au croisement des...
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Parution : 
septembre 2022
Collection : 
Les carnets Soft Skills
Marque : 
Dunod
Logo dunod Fiche
À paraître
Parution : septembre 2022
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Accès rapide
  • Présentation
  • Sommaire
  • Auteur(s)
  • Caractéristiques

Présentation du livre

Pour apporter des solutions nouvelles aux défis colossaux qui nous submergent, chacun d’entre nous  se doit de développer une nouvelle soft skill : la capacité à résoudre des problèmes complexes.  La complexité appelle au croisement des regards et des disciplines.

L’approche proposée dans cet ouvrage croise ainsi les apports de différentes sciences parmi lesquelles les sciences informatiques, la philosophie, la sociologie, les sciences industrielles, la prospective, l’ethnographie, la biologie, les sciences de gestion et les sciences comportementales.

L'auteure ancre aussi sa méthode dans la pratique, en s'appuyant sur quatre cas rééls de "solution design" via notamment  Paul Duan, co-fondateur de Bayes Impact (+300 000 emplois trouvés) ou encore Olivier Laouchez, fondateur de Trace Academia (accès à l’éducation à 25 millions de jeunes défavorisés en Afrique).

Sommaire de l'ouvrage

Introduction – La solution est en chacun de nous
Partie 1 : Mais quel est vraiment le problème ?
• Etape 1 : Déterminer la nature de la complexité du problème (grâce à la data science) ,Etape 2 : Définir le périmètre du problème (grâce à la philosophie), Etape 3 : Cartographier l’environnement dans lequel se pose le problème (grâce à la sociologie), Etape 4 : Se mettre dans la peau des personnes confrontées au problème (grâce à l’ethnographie), Etape 5 : Découvrir les racines du problème (grâce aux sciences industrielles et de gestion)
Partie 2 : Quelles sont les solutions et comment les met-on en œuvre ?
• Etape 6 : Apprendre de ce qui a été fait pour résoudre le problème (grâce à la biologie et le biomimétisme), Etape 7 : Créer des alternatives (grâce à la prospective), Etape 8 : Passer à l’action (grâce aux sciences de gestion), Etape 9 : Embarquer les parties prenantes (grâce aux sciences comportementales).

Auteur(s) de l'ouvrage

  • Violette Bouveret
    Violette Bouveret
    Professeur ESCP et EM Normandie, Vice-Presidente Mastercard

Caractéristiques du livre

Pages
192 pages
Format
140 x 215 mm
Collection
Les carnets Soft Skills
Parution
septembre 2022
Marque
Dunod
Public
Tout public
EAN
9782100842759

EAN Ebook : Epub

9782100849178

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