Aller au contenu principal
Menu
Accueil  
Mon panier
0
X
Mon panier est vide.
Mon compte
C'est ma première visite
  • Bénéficiez d'un compte unique sur web, mobile ou tablette
  • Simplifiez-vous la commande
  • Accédez plus rapidement aux "+ en ligne"
  • Recevez des invitations à de nombreux événements
  • Soyez informé des nouveautés et de l'actu des auteurs et recevez les communications de Dunod
  • Livraison en France métropolitaine uniquement
Je crée mon compte
Enseignant ?
  • Découvrez l'Espace Enseignants du Supérieur et les offres qui vous sont réservées
Je découvre
X
On se connait déjà ? Bienvenue !
Mot de passe oublié ?
ou
FB connect
Enseignants
Liens rapides
  • Sciences & Techniques
  • Entreprise et économie
  • Sciences humaines et sociales
  • Histoire, Géographie et Sciences politiques
  • Prépas & Concours
  • Lettres et Arts
  • Vie pratique
Accueil
  • Sciences & Techniques
  • Entreprise et économie
  • Sciences humaines et sociales
  • Histoire, Géographie et Sciences politiques
  • Prépas & Concours
  • Lettres et Arts
  • Vie pratique
  • Dernières parutions
  • Meilleures ventes
  • Actualités
  • Espace enseignants
  • Espace presse
  • Dunod Formation
  • L'Atelier Dunod
  • Droits dérivés / Subsidiary rights
  • Newsletters
  • Librairies
  • Contactez-nous
  • Aide
Voir tout Sciences & TechniquesX
Sujet
  • Sciences fondamentales
  • Technique et sciences appliquées
  • Informatique
A la une
  • Construisons aujourd’hui l’informatique de demain
  • Les petits experts SCIENCES L’essentiel en fiches illustrées !
  • TousMakers
Le système électrique en France
Le système électrique en France
Mathématiques BUT
Mathématiques BUT
Le cours de chimie organique
Le cours de chimie organique
Voir tout Entreprise et économieX
Sujet
  • Economie
  • Gestion et administration
  • Stratégie et entrepreneuriat
  • Management et RH
  • Marketing - Communication - Vente
  • Vie professionnelle
A la une
  • Les Petits Experts : les points clés en fiches pratiques
La boîte à outils de la comptabilité
La boîte à outils de la comptabilité
La boîte à outils de la levée de fonds
La boîte à outils de la levée de fonds
La boîte à outils de votre santé au travail
La boîte à outils de votre santé au travail
Voir tout Sciences humaines et socialesX
Sujet
  • Psychologie
  • Soin et santé
  • Accompagnement et coaching
  • Action sociale
  • Sociologie
  • Education. Pédagogie
Psychologie de la manipulation et de la soumission
Psychologie de la manipulation et de la soumission
Guide de la bientraitance scolaire de l'élève en situation de handicap
Guide de la bientraitance scolaire de l'élève en situation de handicap
Les concepts fondamentaux de la psychologie sociale
Les concepts fondamentaux de la psychologie sociale
Voir tout Histoire, Géographie et Sciences politiquesX
Sujet
  • Histoire
  • Géographie
  • Science politique et société
A la une
  • Avec PORTAIL, les études supérieures s’ouvrent à vous !
  • MNÉMOSYA - les grandes thématiques de la pensée historienne contemporaine
Introduction à la géographie économique
Introduction à la géographie économique
Géopolitique du musée
Géopolitique du musée
Les Clefs du cloître
Les Clefs du cloître
Voir tout Prépas & ConcoursX
Sujet
  • Ecoles d'ingénieurs
  • Ecoles de management
  • Expertise comptable
  • Fonction publique
  • Education nationale
  • Santé - Social - Paramédical
  • Concours IEP
  • Tous concours
A la une
  • Réussir le CAPES et l’Agrégation d’histoire-géographie 2026
  • Enseignez sereinement toute l'année !
Ton guide pour réussir les oraux de médecine - PASS et LAS 2026-2027
Ton guide pour réussir les oraux de médecine - PASS et LAS 2026-2027
Les politiques publiques 2026-2027
Les politiques publiques 2026-2027
Ton mentor pour le PASS et la LAS - 2026-2027
Ton mentor pour le PASS et la LAS - 2026-2027
Voir tout Lettres et ArtsX
Sujet
  • Lettres
  • Langues vivantes et civilisations
  • Philosophie
  • Arts
L'analyse littéraire
L'analyse littéraire
Introduction à la stylistique
Introduction à la stylistique
Peut-on ne pas être progressiste ?
Peut-on ne pas être progressiste ?
Voir tout Vie pratiqueX
Sujet
  • Santé et bien-être
  • Cuisine et boisson
  • Bricolage et habitat
  • Nature et tourisme
  • Vie quotidienne
A la une
  • Construisons aujourd’hui l’informatique de demain
  • Du temps pour soi ? 20 livres pour retrouver l’équilibre, créer, s’évader…
Les faux virils
Les faux virils
Vous êtes ici
Accueil>Entreprise et économie>Gestion et administration>Gestion industrielle
  • La vente : votre nouvelle compétence

La vente : votre nouvelle compétence

Découvrez le vendeur qui est en vous
Viroune Pholsena

Existe au format livre et ebook

Vous n’avez pas de formation commerciale, mais vous devez vendre un projet ou vos activités de conseil, ou encore un service, une étude en interne, un produit de votre entreprise… La vente n’est pas votre point fort : ce livre est fait...
En savoir plus
Parution : 
février 2014
Collection : 
Efficacité professionnelle
Marque : 
Dunod
Logo dunod Fiche
Expédié sous 24h
Livraison en France métropolitaine uniquement
Applications de lecture
J'ajoute à ma liste
Accès rapide
  • Présentation
  • Sommaire
  • Auteur(s)
  • Caractéristiques

Présentation du livre

Vous n’avez pas de formation commerciale, mais vous devez vendre un projet ou vos activités de conseil, ou encore un service, une étude en interne, un produit de votre entreprise… La vente n’est pas votre point fort :
ce livre est fait pour vous !
Destiné aux non spécialistes cet ouvrage fait ressortir les points clés des techniques de vente les plus reconnues et les rend accessibles à tous. Les sept étapes de la méthode PACTERA, mise au point par l’auteur, livrent les réflexes méthodologiques et humains indispensables à toute démarche commerciale réussie. Vous pourrez, à chaque étape, diagnostiquer vos points forts et vos points faibles et progresser rapidement.
La méthode PACTERA a pour objectif de conduire chacune de vos actions de vente. Les nombreuses fiches-outils et illustrations proposées permettent de réaliser une approche de qualité. La vente deviendra pour vous une réelle compétence apte à valoriser l’expertise acquise dans votre propre domaine d’activité.

Sommaire de l'ouvrage

1. Les enjeux de la vente. 2. A la découverte de votre expertise cachée 3; La démarche de vente PACTERA : votre fil rouge sécurisant. 4. Préparer l'action de vendre. 5. Amorcer le dialogue pour prendre contact. 6. Consulter le client. 7. Transmettre la valeur ajoutée des produits et des services. 8. Engager le dialogue sur les conditions tarifaires. 9. Résoudre l'acte de vente. 10. Accompagner le client sur la durée. Conclusion.Remerciements. Bibliographie sélective.

Auteur(s) de l'ouvrage

  • Viroune Pholsena
    Viroune Pholsena
    Formateur Consultant

Caractéristiques du livre

Pages
192 pages
Format
140 x 220 mm
Collection
Efficacité professionnelle
Parution
février 2014
Marque
Dunod
Public
Professionnel
EAN
9782100705672

EAN Ebook : Epub

9782100707744

Suggestions personnalisées

Sur le même sujet
Toute la fonction QSSE - Qualité-Santé-Sécurité-Environnement
Toute la fonction QSSE - Qualité-Santé-Sécurité-Environnement
Les 5 clés pour gérer son temps
Les 5 clés pour gérer son temps
Toute la fonction Achats
Toute la fonction Achats
Le nouveau management de la maintenance
Le nouveau management de la maintenance
Maintenance
Maintenance
Économie circulaire
Économie circulaire
Dans la collection
Organisez vos notes avec le Mind Mapping
Organisez vos notes avec le Mind Mapping
Améliorez votre mémoire à tout âge
Améliorez votre mémoire à tout âge
Stop au PowerPoint !
Stop au PowerPoint !
Libérez le rebelle qui est en vous
Libérez le rebelle qui est en vous
Prendre la parole en public
Prendre la parole en public
Vie perso/Vie pro
Vie perso/Vie pro
Retour vers le haut de page
Newsletters
Nos communautés
  • Facebook DUNOD
  • X Dunod
  • Instagram Dunod
  • TikTok Dunod
Suivez-nous
  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube
  • Linkedin
  • Aide
  • Contactez-nous
  • Paiement sécurisé
  • Livraison
  • Echange et remboursement
  • Dunod
    • Qui sommes-nous ?
    • Actualités
    • À paraître
    • Espace Enseignants du Supérieur
    • Droits dérivés / Subsidiary rights
    • Presse
    • Satisfaction client
  • Thèmes
    • Sciences & Techniques
    • Entreprise & Economie
    • Sciences humaines et sociales
    • Histoire, Géographie et Sciences politiques
    • Prépas & Concours
    • Lettres et Arts
    • Vie pratique
  • Services
    • Librairies
    • L'Atelier Dunod : édition sur mesure
    • Formations pour les pros de la petite enfance
    • Le Journal de l'hypnose et de la santé intégrative
    • Préparez-vous à réussir le DCG !
    • Préparer et réussir le DSCG
    • Aimigo Coach - Pass Las
    • Aide ebook
  • Autres Sites
    • Revues Armand Colin
    • Dunod Formation Petite Enfance
    • Dunod Formation Soft Skills
    • Mercator
    • Expert Sup
  • Dunod © 2024
  • Mentions légales
  • CGVU
  • Données personnelles
  • Cookies
  • Plan du site